1、現(xiàn)場調(diào)研： 主要調(diào)研產(chǎn)品特點及行業(yè)特點； 工作現(xiàn)場及工藝流程； 特殊過程或保密領(lǐng)域； 企業(yè)質(zhì)量管理體制與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的符合程度。

2、體系診斷、策劃： 分析質(zhì)量管理與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)不符合的問題； 制定咨詢計劃； 策劃企業(yè)的質(zhì)量體系。

3、貫標(biāo)培訓(xùn)： 對最高領(lǐng)導(dǎo)層、中層干部和基層員工進(jìn)行貫標(biāo)培訓(xùn)； 對內(nèi)審員進(jìn)行內(nèi)審理論和技能培訓(xùn)。

4、文件編寫培訓(xùn)指導(dǎo)： 對文件編寫小組成員進(jìn)行文件編寫培訓(xùn)； 文件編寫指導(dǎo)。

5、文件修改、定稿和發(fā)布： 企業(yè)質(zhì)量體系文件初稿討論、修改； 咨詢師反饋修改意見； 現(xiàn)場指導(dǎo)文件修改； 體系文件定稿、打印、批準(zhǔn)和發(fā)布。

6、內(nèi)審培訓(xùn)： 企業(yè)質(zhì)量體系審核工作及內(nèi)審員培訓(xùn)。

7、體系試運(yùn)行： 指導(dǎo)體系文件的培訓(xùn)、宣貫； 指導(dǎo)體系試運(yùn)行及自查； 指導(dǎo)修訂質(zhì)量體系文件。

8、質(zhì)量體系內(nèi)部審核： 指導(dǎo)制定內(nèi)審計劃； 指導(dǎo)現(xiàn)場審核； 指導(dǎo)糾正措施的制定和驗證。

9、管理評審： 指導(dǎo)制定管理評審計劃； 指導(dǎo)企業(yè)最高管理者組織管理評審； 指導(dǎo)整改措施的制定和驗證。

10、符合性審核： 由咨詢專家按照選定的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)獨立進(jìn)行符合性審核。