2023年5月17日至19日，由商務(wù)部、科學(xué)技術(shù)部和山東省人民政府主辦的中國(guó)國(guó)際消費(fèi)電子博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱CICE)在山東青島國(guó)際會(huì)展中心舉辦。17日，由中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)主辦的分論壇活動(dòng)“人工智能時(shí)代的新零售論壇”成功舉行，GfK中國(guó)家電事業(yè)部總監(jiān)蔡凌受邀出席論壇并發(fā)表了題為《新市場(chǎng)形勢(shì)下中國(guó)企業(yè)在全球家電零售領(lǐng)域的機(jī)遇和挑戰(zhàn)》的主題報(bào)告演講。

蔡凌 GfK中國(guó)家電事業(yè)部總監(jiān)

　　2023年，全球經(jīng)濟(jì)依然面臨諸多挑戰(zhàn)，通脹、失業(yè)、經(jīng)濟(jì)衰退等問題繼續(xù)存在，但全球科技消費(fèi)品市場(chǎng)(不含北美，以下同)在經(jīng)歷去年的減速之后，有望在今年回穩(wěn)，預(yù)計(jì)全年的零售額規(guī)模將在13,040億美元左右，同比微降0.4%，其中手機(jī)通訊和大家電將跑贏其他品類，分別實(shí)現(xiàn)2%和1%的同比正增長(zhǎng)，小家電預(yù)計(jì)將與去年持平。

　　值得注意的是，中國(guó)的科技消費(fèi)品市場(chǎng)今年將實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)全年的零售額規(guī)模在21,150億元人民幣左右，同比增速達(dá)到3%。除了IT及辦公用品受到去年的高基數(shù)影響、今年呈現(xiàn)同比負(fù)增長(zhǎng)外，其他大部分品類都已恢復(fù)正增長(zhǎng)。

　　從2023年一季度市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，***市場(chǎng)的大家電9類產(chǎn)品(冷柜、微波爐、洗碗機(jī)、洗衣機(jī)、干衣機(jī)、烤箱、煙機(jī)、嵌入式灶具及冰箱，以下同)加空調(diào)的零售額同比下降了7%，說(shuō)明整體市場(chǎng)依然需求不振。但同期內(nèi)中國(guó)大家電的9類產(chǎn)品加空調(diào)在全球多地區(qū)市場(chǎng)成績(jī)喜人，尤其是在俄羅斯、烏克蘭、哈薩克斯坦市場(chǎng)，中國(guó)品牌的上述產(chǎn)品一季度零售額占比已超過20%，同比增速達(dá)到48.0%;在拉美和西歐地區(qū)的零售額同比增長(zhǎng)率也分別達(dá)到了40.9%和10.8%，遠(yuǎn)超市場(chǎng)平均水平。

　　從需求側(cè)來(lái)看，以歐洲主要國(guó)家為例，gfknewron Consumer數(shù)據(jù)顯示，2022年Q3與2019年同期相比，以“舊產(chǎn)品升級(jí)”為原因觸發(fā)的新產(chǎn)品購(gòu)買在筆記本電腦、大家電9類產(chǎn)品等品類中的占比都有明顯提升，說(shuō)明升級(jí)替換需求的重要性有所增加;與此相應(yīng)的是，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的期待也必然有所提升。

　　從產(chǎn)品角度來(lái)看，根據(jù)GfK***和中國(guó)零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，截至2023年Q1，中國(guó)市場(chǎng)的10KG及以上的滾筒洗衣機(jī)零售額占比已接近九成，400L以上的冰箱零售額占比已超過七成，60吋及以上的電視零售額占比也已接近七成，而***市場(chǎng)的同類產(chǎn)品零售額占比均在三成左右。中國(guó)品牌在代表“升級(jí)”需求的技術(shù)和產(chǎn)品性能方面已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先，品牌應(yīng)該善用這種優(yōu)勢(shì)，在***市場(chǎng)全方位布局，打造高端品牌，加強(qiáng)推高賣新，憑借中國(guó)經(jīng)驗(yàn)拓展***高端市場(chǎng)。

　　除高端產(chǎn)品外，中國(guó)品牌的家電產(chǎn)品在智能化方面也領(lǐng)先于全球市場(chǎng)平均水平。根據(jù)GfK***和中國(guó)零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，截至2023年Q1，中國(guó)市場(chǎng)的大家電中智能產(chǎn)品(支持語(yǔ)音控制和/或智能連接)的零售額占比已超過五成，而***市場(chǎng)的此比例尚不足三成。中國(guó)品牌在***智能家電領(lǐng)域還處于起步階段，未來(lái)大有可為。

　　此外，隨著消費(fèi)者對(duì)綠色發(fā)展的觀念認(rèn)知提升，有利于保護(hù)環(huán)境的高能效成為消費(fèi)者在選購(gòu)家電產(chǎn)品時(shí)最重要的考量之一。而去年以來(lái)的能源危機(jī)導(dǎo)致***市場(chǎng)能源價(jià)格高企，同時(shí)也為全球綠色家電帶來(lái)新機(jī)會(huì)。渠道方面，在經(jīng)歷疫情之后，線上渠道的重要性在全球各個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)都有明顯提升。

　　綜上所述，中國(guó)品牌要在全球家電市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，有針對(duì)性、前瞻性的定位和營(yíng)銷必不可少，須充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住升級(jí)替換需求帶來(lái)的高端市場(chǎng)機(jī)遇、同時(shí)利用產(chǎn)品性能優(yōu)勢(shì)大力推進(jìn)***市場(chǎng)的家電智能化、綠色化進(jìn)程，在加強(qiáng)線上渠道滲透的同時(shí)做好雙線布局、雙線并重，未來(lái)必定前景無(wú)限。