這些都是往年想象不到的聯(lián)合,如今卻因為零售CP們步入熱戀期,在今年五一成為了現(xiàn)實。
這正應了那句雞湯:沒有永遠的敵人。當京東收購五星,當國美、拼多多 “同框”,當天貓攜手蘇寧,背后又是怎樣的商業(yè)邏輯?
在五一“秀恩愛”
貓寧CP每次出手都是大手筆,這次五一也不例外。
4月29日0點起,蘇寧天貓雙方聯(lián)手推出“雙百億補貼”, 覆蓋美的、海爾、華為、蘋果、小米等眾多家電3C品牌尖貨。 大幅優(yōu)惠的刺激下,短短一周時間內(nèi),單周銷售額突破12億。
打通線上線下的京東五星電器,也越來越合拍。
五一期間,京東五星電器30天價格保護,買貴賠差;大家電質(zhì)量問題30天包退,180天無需修理直接換貨等服務將助力消費者售后無憂。4月28日-5月1日,京東五星電器門店客流量環(huán)比上漲了500%,全渠道銷售額同比增長11%,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道萬鎮(zhèn)通銷售增長36%。
據(jù)悉,目前京東五星在全國已經(jīng)有近500家門店,其中全新模式的無界零售體驗店近100家。京東五星打通了線上線下渠道,將京東自營熱賣的高性價比商品,以及五星電器線下熱賣的消費升級類商品,多元的商品結構在體驗店中形成互補。線上靈活多樣的促銷手段,也為京東五星引流吸粉,如五一期間京東白條12期免息分期,成為3C商品火爆的神助攻。
今年4月剛剛官宣牽手的拼多多與國美零售,在五一“甜蜜互寵”。
“五五購物節(jié)”期間,國美拼多多旗艦店加入拼多多線上“嗨購節(jié)”專場。同時,拼多多百億補貼團隊進入上海國美線下商場,通過線下掃碼抽獎、平臺小二+店員聯(lián)合直播、O2O小程序內(nèi)購等多種形式,引導消費者在國美線上、線下店鋪進行消費。
有意思的是,5月1日央視“主持天團”康輝、朱廣權、撒貝寧、尼格買提與國美零售總裁王俊洲一道直播,3小時帶貨5.286億元,而此次直播期間,國美還向拼多多、京東等友商開放了本場直播,且其平臺用戶都可 “邊看邊買”。
相比于往年的各自為戰(zhàn),近身肉搏,今年的零售商開啟了兩線攜手,優(yōu)勢互補的模式,通過合縱連橫、牽手結盟,資源整合合力撬動消費市場。
當然,這種變化其實早有端倪,合作的種子早已埋下。
4年前 他們已不是對手
簡單捋捋,短短幾年間,零售渠道都有了盟友。
2015年,阿里和蘇寧官宣,并相互持股,阿里巴巴用約283億元人民幣戰(zhàn)略投資蘇寧成為其第二大股東。蘇寧則以140億元人民幣認購阿里巴巴集團新發(fā)行股份。雙方在物流、售后、門店、O2O業(yè)務等方面都開放賦能,深度合作。
2017年12月11日,京東家電就與五星電器簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,五星電器品牌旗艦店隨即開始全面入駐京東家電開放平臺,將五星電器實體店所銷售的大量線下專供產(chǎn)品,通過京東平臺銷售到全國各地。
2018年6月16日,京東&五星電器首家無界零售體驗店,正式落地洛陽,開業(yè)三天銷售2000萬元。在京東五星電器無界零售體驗店內(nèi),京東從品牌、產(chǎn)品、流量、技術及供應鏈等方面全方位融入,京東家電自營的七大品類、300余款專供型號,以及電腦、數(shù)碼、手機等產(chǎn)品都在其中展示和售賣,突破了線下店商品量、客流等限制。
2019年4月17日,京東簽署了投資江蘇五星電器有限公司的正式協(xié)議。在交割條件滿足的情況下,京東從五星電器現(xiàn)有股東佳源創(chuàng)盛控股集團有限公司購買五星電器46%的股權,對價為12.7億元。此外,為進一步加深雙方的戰(zhàn)略合作伙伴關系,京東同時向佳源提供了一筆金額為10.3億元的貸款,佳源和五星電器給予京東一定的擔保和股東權利。
隨著貓寧cp撒狗糧,京東和五星越走越近,國美也坐不住了。
2018年,國美在拼多多的品牌館上線,今年3月13日,國美又和京東牽手,國美官方旗艦店在京東正式開賣。
今年4月19日晚,國美零售更與拼多多正式達成深度戰(zhàn)略合作。國美零售(0493.HK)公告和拼多多官網(wǎng)信息顯示,拼多多將以總計2億美金的可轉換債券方式對國美進行戰(zhàn)略投資。
據(jù)雙方合作協(xié)議,國美將“家·生活”供應鏈、中大件物流網(wǎng)絡、服務解決方案等“零售基建”接入拼多多,國美全量商品也將上架拼多多。雙方還將在聯(lián)合規(guī)模化采購、定制化產(chǎn)品、聯(lián)合營銷、家電下鄉(xiāng)、形成線上線下流量聯(lián)盟等方面展開合作。
隨著零售進化,開放賦能,大佬組CP,深度聯(lián)動,一個新零售聯(lián)盟版圖,正漸漸展開。
卡位新零售賽道
兩組數(shù)據(jù),可一窺家電行業(yè)現(xiàn)狀:
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2019年全年,家電全行業(yè)累計主營業(yè)務收入達到1.53萬億元,同比增長4.31 %;累計利潤總額達1338.6億元,同比增長11.89%。從細分行業(yè)看,各品類業(yè)績增速有不同程度放緩。尤其在零售端,2019年,中國家電零售市場表現(xiàn)持續(xù)低迷,盡管多類產(chǎn)品零售量小幅增長,但全年零售額卻有所下降。
在用戶端,用戶消費理念日漸轉向健康、智能、高端,用戶在消費習慣上越來越青睞電商,但對于高大上的新品又注重線下體驗。
存量周期,疊加用戶消費習慣的轉變,單純的線上、線下都無法撬動未來消費市場。但是自建線上或線下渠道,又并非一朝一夕,一日之寒,其所耗成本巨大。
在這種背景下,兩線組CP、彼此開放賦能的新零售,成為了撬動消費的最優(yōu)解。
早在2016年,馬云公開表示:“阿里巴巴將不再提電子商務,因為未來10年、20年只有新零售。”圍繞馬云所說的“新零售”,阿里開啟買買買節(jié)奏,投資銀泰、入股高鑫零售、入股三江購物等。
2018年,騰訊成立了“智慧零售戰(zhàn)略合作部”,實現(xiàn)線上線下的真正打通和用戶價值最大化。圍繞“智慧零售”,騰訊入股萬達商業(yè)、入股永輝等。
資本暗涌的推動下,大型線下零售商加速“AT化”,而巨頭對零售版圖的跑馬圈地,進一步推動不同零售業(yè)態(tài)的融合,推動新零售演進,家電板塊只是其中一環(huán)。以貓寧組CP、京東收購五星,國美聯(lián)手拼多多為代表的兩線融合,都不過是這場新零售演進大戲的縮影。
曾幾何時,電商剛剛崛起的年代,線上和線下,兩軍對壘,劍拔弩張,針尖對麥芒。而今,新零售已成大勢,線上和線下彼此開放賦能,結盟互利,卡位新零售賽道。
零售CP的分分合合,只是過眼云煙。無論新零售如何演進,都只是遵循商業(yè)本質(zhì)的邏輯。
“零售的本質(zhì)一直都是:成本、效率和體驗,這一點從來沒有變過。”