最近,有一批互聯(lián)網(wǎng)家裝公司倒閉,家居市場(chǎng)不景氣?
暑假將至、世界杯即將開(kāi)打,家居行業(yè)將陷入低潮期?
不少業(yè)界行家卻有不同看法。近期,一些家居企業(yè)或聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們門(mén)店的人氣還不錯(cuò)。當(dāng)然,這些企業(yè)也不諱言,蛋糕不是天上掉下來(lái)的,精準(zhǔn)設(shè)計(jì)+個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)手段是自己成功“搶客”的重要法寶。
熱跑了客人?NO!近期人氣還不錯(cuò)
雖然最近天氣炎熱,但積極搞營(yíng)銷(xiāo)的家居企業(yè)仍能收獲不錯(cuò)人氣,一些新店開(kāi)業(yè)和節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)仍舊可以吸引眾多消費(fèi)者到場(chǎng)。其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近期的家裝需求還挺大的。
萬(wàn)道堂營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)總經(jīng)理劉杰表示:“最近兩個(gè)月的市場(chǎng)行情比第一季度好多了。由于傳統(tǒng)習(xí)俗,一般人不喜歡在年初裝修,所以不少裝修需求推到了第二季度或以后。我們的業(yè)務(wù)其實(shí)跟世界杯關(guān)系不大,要裝修的人還是會(huì)抓緊這個(gè)黃金時(shí)段的。”
某門(mén)窗品牌廣州營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人半開(kāi)玩笑地說(shuō):“比起世界杯,裝修的市場(chǎng)行情還是跟氣候或是黃歷的關(guān)聯(lián)度更高。”
一硅藻泥企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,最影響家居市場(chǎng)行情的還是樓市及交樓的精裝率,當(dāng)然,經(jīng)濟(jì)大環(huán)境也是個(gè)決定性因素。“近期收樓的樓盤(pán)有不少,預(yù)計(jì)接下來(lái)一段時(shí)間家居行業(yè)會(huì)掀起新一輪的爭(zhēng)客潮。”
家裝行業(yè)洗牌,無(wú)厘頭價(jià)格戰(zhàn)少了
整體裝修市場(chǎng)的好轉(zhuǎn)最為明顯。由于倒閉了一批主打“價(jià)格牌”的整體家裝企業(yè),不少家裝企業(yè)都感覺(jué)市場(chǎng)好做多了。
“整裝公司倒閉了不少,我們的競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)少一點(diǎn),因?yàn)闆](méi)了一些無(wú)厘頭的價(jià)格戰(zhàn)。”劉杰說(shuō)。
橙家家裝相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,少了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),讓消費(fèi)者不再將比較的目光聚焦在單純的價(jià)格上,可以使企業(yè)把更多精力花在產(chǎn)品改善與提升性?xún)r(jià)比上。
由于市場(chǎng)好轉(zhuǎn),一些以往只做定制家居的企業(yè)也在這個(gè)節(jié)骨眼殺入整體家裝市場(chǎng)。其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從去年開(kāi)始,一些新崛起的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司開(kāi)始出現(xiàn)倒閉潮,這讓不少消費(fèi)者覺(jué)得還是他們這種傳統(tǒng)的、已經(jīng)做了十幾年的老企業(yè)靠譜些,因此,客戶(hù)在找他們做定制家具的同時(shí),還有不少消費(fèi)者希望他們能提供整體裝修。
拎包入住還不夠,快捷+個(gè)性缺一不可
雖然,如今的市場(chǎng)行情比今年第一季度有了明顯回暖,但在一些行業(yè)人士看來(lái),要在未來(lái)贏得持續(xù)優(yōu)勢(shì),還需要有自己的獨(dú)門(mén)招數(shù)。
光有便利和合適價(jià)格家的裝套餐是不夠的,有部分消費(fèi)者不滿(mǎn)足千人一面的套餐式裝修模式,但又不想花長(zhǎng)時(shí)間慢慢落實(shí)每個(gè)裝修細(xì)節(jié),他們希望拿多點(diǎn)錢(qián),實(shí)現(xiàn)更舒適、更個(gè)性化但又不太繁瑣的家裝。因此,有企業(yè)就推出了“標(biāo)準(zhǔn)化+微定制”全新產(chǎn)品,以平衡企業(yè)操作難度與用戶(hù)需求趨多元化的矛盾。
線上線下深度融合,營(yíng)業(yè)時(shí)間跟著買(mǎi)家走
要贏得市場(chǎng),產(chǎn)品要改變,營(yíng)銷(xiāo)手法也要改變,比如說(shuō),促銷(xiāo)活動(dòng)的頻率和類(lèi)型如今就有了新的變化。
“現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都在往極端方向走,要么走快小精路線,類(lèi)似微信團(tuán)購(gòu)等,每周都可以搞,檔期可以很密集,反正幾乎沒(méi)什么營(yíng)銷(xiāo)成本。”劉杰說(shuō),“要么就搞大活動(dòng),比如說(shuō)多個(gè)品牌聯(lián)合起來(lái)互相聚攏人氣,降低單個(gè)品牌的促銷(xiāo)成本。”
此外,線上、線下加速融合也能產(chǎn)生互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)效果。之前,電商和傳統(tǒng)零售各行其道;如今,線上、線下已開(kāi)始深度融合,就連阿里、京東這樣的電商巨頭都在加快線下布局,紛紛開(kāi)設(shè)各種超市或線下體驗(yàn)店,通過(guò)大數(shù)據(jù)、云速數(shù)據(jù)挖掘等,對(duì)商品的流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造。
傳統(tǒng)家居企業(yè)也是如此,他們既注重線上吸客,也注重線下引流。一家居品牌在線下開(kāi)設(shè)營(yíng)業(yè)面積達(dá)1300平方米的體驗(yàn)店,就是希望能成為連接線上、線下體驗(yàn)并深化服務(wù)的場(chǎng)所。
有些線下體驗(yàn)店打破了常規(guī)家居門(mén)店的營(yíng)業(yè)時(shí)間,開(kāi)店時(shí)間延長(zhǎng)至深夜12點(diǎn),這對(duì)于晚上才有時(shí)間購(gòu)物的上班族來(lái)說(shuō),無(wú)疑會(huì)更便利。無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)布局、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、選址或者是營(yíng)業(yè)時(shí)間,都緊貼當(dāng)下家居消費(fèi)的主體——白領(lǐng)人群的需求。
有些店選址獨(dú)特,周邊寫(xiě)字樓密集,店面內(nèi)除了衣柜、櫥柜、門(mén)窗、木門(mén)、護(hù)墻板、沙發(fā)、餐桌椅、床、廚房電器等常規(guī)全屋定制家居產(chǎn)品,還加入了AI整裝服務(wù)與用材,滿(mǎn)足工作繁忙人士的一站式需求。
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