近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展,不少家居企業(yè)賣場試水電商。對于賣場的發(fā)展而言,布局電商渠道必須權(quán)衡好線上線下的關(guān)系,保證雙渠道協(xié)同發(fā)展。在家居賣場尋求轉(zhuǎn)型時期,或許商品統(tǒng)一編碼能為未來市場經(jīng)營奠定良好的基礎(chǔ)。
家居賣場打造O2O模式
某家居賣場電商主管認(rèn)為,O2O模式不僅僅是開展電子商務(wù)那么簡單,O2O模式強(qiáng)調(diào)的是本地化服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的便捷結(jié)合起來,推動線上與線下的協(xié)同發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)的全渠道覆蓋。家居賣場要做O2O,首先要實(shí)現(xiàn)三個層面的數(shù)據(jù)統(tǒng)一,一是實(shí)現(xiàn)所有店面的數(shù)據(jù)統(tǒng)一,二是實(shí)現(xiàn)線上和線下的數(shù)據(jù)統(tǒng)一,三是實(shí)現(xiàn)賣場和品牌商戶的數(shù)據(jù)統(tǒng)一。對于傳統(tǒng)家居企業(yè)或家居賣場而言,打造O2O模式是一個全面化的系統(tǒng)工程,最終將大大提升企業(yè)的綜合競爭力。
賣場面臨轉(zhuǎn)型 統(tǒng)一商品編碼勢在必行
隨著市場競爭的加劇,家居賣場的管理面臨著更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。對于家居賣場來說,O2O的癥結(jié)主要在于能否打通數(shù)據(jù),給每件商品一個唯一的編碼。首先是線上線下如何統(tǒng)一編碼,根據(jù)業(yè)務(wù)需求做出調(diào)整,做到差異化發(fā)展。其次是業(yè)務(wù)流程能否打通,以及如何重塑。
企業(yè)做O2O需要從商戶品類、品牌管理,延伸到商品單品管理。據(jù)一位家居業(yè)內(nèi)人士透露,不少家居賣場很早就開始著手統(tǒng)一商品編碼,從而保證相同產(chǎn)品在各個門店擁有相同的身份編碼。“這為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享后的大數(shù)據(jù)化管理、有效分析用戶數(shù)據(jù),指導(dǎo)市場經(jīng)營奠定了良好的基礎(chǔ)。”
目前,我國家居制造業(yè)的信息化尚處于起步階段,一批信息化建設(shè)較好的家居產(chǎn)品制造企業(yè)已經(jīng)開始逐步將編碼、條形碼技術(shù)應(yīng)用于管理系統(tǒng)中。也許不久的將來,當(dāng)我們步入家居賣場,就像今天進(jìn)入超市購買商品掃碼那樣,一切以用戶體驗(yàn)為核心的商業(yè)模式正在向我們走來!
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