集成吊頂老板經(jīng)營(yíng)的十大死穴
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就業(yè)壓力的加大,創(chuàng)業(yè)也成為絕大多數(shù)人所選擇的一條路,那選擇哪個(gè)行業(yè)就是首先要面對(duì)的問(wèn)題,集成吊頂是目前新興的一個(gè)行業(yè),且發(fā)展前景可觀,但是經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也會(huì)存在一些問(wèn)題,且絕大部分集成吊頂企業(yè)都是民營(yíng)企業(yè),而且這些民營(yíng)企業(yè)的老板多半都是白手起家的草根出身的老板。這是中國(guó)企業(yè)老板里邊最有活力的群體之一,也是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中最容易犯錯(cuò)誤、走彎路的群體之一。
導(dǎo)致容易犯錯(cuò)誤、走彎路的原因一是自身的局限,比如性格、視野、眼光、格局、知識(shí)、出身等的局限;二是家居建材行業(yè)本身是朝陽(yáng)行業(yè),本身就不成熟,可“拿來(lái)主義”的不多,沒(méi)有成熟的模式和模板可以拷貝,所有的企業(yè)老板都是“摸著石頭過(guò)河”,大多信奉“不管白貓黑貓抓住老鼠就是好貓”的短線實(shí)用主義理論。
一個(gè)有趣的現(xiàn)象就是在集成吊頂行業(yè)里,即使是一個(gè)細(xì)分行業(yè)的同行企業(yè),每個(gè)企業(yè)的組織架構(gòu)、部門名稱都不太一樣,職能和職責(zé)也各不相同,這也從側(cè)面說(shuō)明了這個(gè)行業(yè)的不成熟。
以下總結(jié)出了中國(guó)集成吊頂企業(yè)老板們的“十大經(jīng)營(yíng)死穴”,給所有“當(dāng)局者迷”的中國(guó)集成吊頂企業(yè)老板們一個(gè)警醒和提示,望能對(duì)企業(yè)老板在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中少走彎路,少犯錯(cuò)誤有所裨益。
一、企業(yè)文化落不了地
越來(lái)越多的老板認(rèn)識(shí)到企業(yè)越大、越發(fā)展越需要企業(yè)文化。老板們也悶思苦想地整出了一套企業(yè)文化,掛在墻上、寫(xiě)在手冊(cè)里,大會(huì)小會(huì)的講,也對(duì)員工培訓(xùn),可就是“雷聲大雨點(diǎn)小”,大多數(shù)都成了“口頭文化”、“墻上文化”、“應(yīng)付文化”。文化在企業(yè)里推不開(kāi)、落不了地和老板的原因非常大。
導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因是大部分老板不清楚自己就是企業(yè)文化,老板的文化就是企業(yè)文化,老板如果沒(méi)有文化,也是一種“沒(méi)有文化”的企業(yè)文化。老板的一言一行,特別是行為做事,對(duì)管理層的言傳身教,就是企業(yè)文化。
之所有落不了地是因?yàn)槔习逑胫菩幸惶姿J(rèn)為好的的文化,自己身體力行的做著另外一套文化,結(jié)果是文化的“兩張皮”,互相割裂,甚至瓦相矛盾,老板對(duì)向員工推行的企業(yè)文化,內(nèi)心都不非常的認(rèn)可和身體力行,管理層和基層員工就更可想而知了。結(jié)果是老板文化和企業(yè)文化是兩條平行線,永遠(yuǎn)沒(méi)有交點(diǎn),也就不可能有落地了。
二、企業(yè)離開(kāi)親戚就玩不轉(zhuǎn)
有血緣關(guān)系的企業(yè)并不一定是不好的企業(yè),國(guó)外很多優(yōu)秀的企業(yè)都是家族企業(yè)起家的。集成吊頂行業(yè)的老板們就像上述說(shuō)的大都是白手起家的草根出身,剛創(chuàng)業(yè)不靠親戚,能靠誰(shuí)啊?誰(shuí)靠得住啊?這也是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
所以,絕大多數(shù)的集成吊頂企業(yè)不是夫妻店、就是親戚店,與老板有血緣關(guān)系的親戚或多或少都在企業(yè)里邊存在。要注意的是,國(guó)外的家族企業(yè)并不和沒(méi)有血緣關(guān)系的現(xiàn)代企業(yè)制度相矛盾,相反,很多國(guó)外的家族企業(yè)是建立起了現(xiàn)代企業(yè)制度和職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制的家族企業(yè)。
但不要忘記的一點(diǎn)是“南橘北枳”,在中國(guó)家族企業(yè)與外國(guó)相比,進(jìn)化到現(xiàn)代企業(yè)制度和職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制的難度要比國(guó)外家族企業(yè)大的多。一個(gè)非常大的原因就是國(guó)外是“法、理、情”的管理邏輯,而中國(guó)恰恰相反,是“情、理、法”的邏輯。先合不合乎人情,有沒(méi)有道理,最后才是符不符合制度、規(guī)章。
即使企業(yè)老板對(duì)自己的親戚再一碗水端平,其他人總覺(jué)得那個(gè)碗還是歪的。絕大多數(shù)的員工都是這么想的:只要有親戚,就沒(méi)有公平!不管老板喊得口號(hào)震天響,沒(méi)用。這更突出了創(chuàng)立中國(guó)最好的民營(yíng)企業(yè)之一希望集團(tuán)的劉永好、劉永行兄弟的“偉大”之處:創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在一個(gè)親戚不要。對(duì)中國(guó)人性太了解了,佩服!但只能是成功的個(gè)案,沒(méi)有代表性和普遍性,F(xiàn)實(shí)的做法是,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,老板們要讓自己的親戚漸漸淡出企業(yè)。
三、鐵打的營(yíng)盤沖水的兵
之所以把流水的兵換成“沖水”的兵,是因?yàn)橛?ldquo;沖水”比“流水”更能體現(xiàn)出人員流動(dòng)速度之快,就像按了最新式的馬桶按鈕一樣,迅雷不及掩耳。人力資源部門每年都忙得不亦樂(lè)乎地去招人,老的一茬走光了,新的一茬又接不上,青黃不接是很多家居建材老板心中抹不去的痛。大部分集成吊頂?shù)钠髽I(yè)還不是靠制度、靠系統(tǒng)生存發(fā)展的時(shí)候,而是靠人。
人,特別是老員工一走,帶走了大批技術(shù)骨干,企業(yè)的技術(shù)和方法也就失傳了,很多好的東西和方法就流失了,成為員工自己爭(zhēng)取高薪的手段,而企業(yè)落了個(gè)竹籃子打水一場(chǎng)空。留住人,特別是留住人才,是每個(gè)老板必須處心積慮的去考慮和應(yīng)對(duì)的。員工的薪資水平、薪資在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、給員工的職業(yè)發(fā)展空間和發(fā)展通道,留人的手段和方法都應(yīng)該是老板們的必修課。
四、薪酬員工不提,我就不漲
老板們都關(guān)心成本,特別是人力成本,都不想每年都漲。但員工的想法卻不一樣,工資只要兩年沒(méi)漲,大部分員工就開(kāi)始有想法了。等員工提出漲薪的要求,就等于讓員工找好了下家之后再與老板談判,多半是這種情況。到了老板被“逼宮”的時(shí)候,員工一般都是“獅子大開(kāi)口”,讓老板們進(jìn)退兩難,非常被動(dòng)。
與其如此,不如主動(dòng)應(yīng)對(duì),對(duì)員工年度的考核辦法的明確,晉升機(jī)制的完善,對(duì)員工工齡工資的設(shè)定,用“小步快跑”的方式,每年在薪資上都所體現(xiàn),可能是切實(shí)可行的解決辦法。
五、不用空降兵等死,用了找死
中國(guó)最成功的職業(yè)經(jīng)理人不管是李開(kāi)復(fù)也好、唐駿也罷,雖然有令人眼熱心跳的高薪可拿,但不斷地跳槽估計(jì)也不是他們的本意。風(fēng)光背后的酸楚只有他們心里最清楚。目前,中國(guó)的企業(yè)老板能與職業(yè)經(jīng)理人“白頭偕老”的估計(jì)鳳毛麟角。
1、是中國(guó)現(xiàn)在的社會(huì)浮躁得不行,大多數(shù)老板都是走短線的急功近利,沒(méi)有中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略打算,對(duì)短期內(nèi)做不出業(yè)績(jī)和銷量的職業(yè)經(jīng)理人忍耐度有限。
2、是中國(guó)本身的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍成熟度也不高,并且也是魚(yú)龍混雜,泥沙俱下,也多被老板們不屑與詬病。
3、是老板與職業(yè)經(jīng)理人山于出身、視野、定位、性格、思維模式等等的巨大反差,往往需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨合過(guò)程,可市場(chǎng)不等人,不等磨合完畢就有可能一拍兩散了。老板清楚的還是經(jīng)典的“木桶理論”:請(qǐng)了塊“長(zhǎng)板”(職業(yè)經(jīng)理人)回來(lái),自己木桶的其他板還是“短板”,沒(méi)有和長(zhǎng)板一樣長(zhǎng)或者向著長(zhǎng)板的方向發(fā)展的話,就不可能有裝更多水(出好業(yè)績(jī)、好銷量)的結(jié)果發(fā)生。這塊“長(zhǎng)板”很可能成為短板們“木秀于林,風(fēng)必摧之”的攻擊對(duì)象,“長(zhǎng)板”(職業(yè)經(jīng)理人)也多半成了灰溜溜的倒霉蛋。
六、沒(méi)大企業(yè)的命卻有大企業(yè)的病
大企業(yè)病是什么病?多半是機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、效率低下。這不是大企業(yè)想不想得這種病的問(wèn)題,而是能不能治療這種病的問(wèn)題。這是大企業(yè)隨著組織、人員、流程擴(kuò)大必然得的病,只有病的輕重之分,沒(méi)有有沒(méi)有病的問(wèn)題。
大象(大企業(yè))雖然流程長(zhǎng)、決策慢、速度低,反應(yīng)不夠靈敏,但這也是它的優(yōu)點(diǎn),決策失誤少、系統(tǒng)穩(wěn)定、抗風(fēng)險(xiǎn)的能力強(qiáng)。集成吊頂企業(yè)的老板多是麻雀(中、小企業(yè)),本應(yīng)該決策迅速、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏、變化快,辦事效率高,這才能發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢(shì)。但很多集成吊頂企業(yè)老板弄了個(gè)“麻雀雖小五臟俱全”,搞的機(jī)構(gòu)、部門林立,管理層級(jí)太多,人員人浮于事,辦事效率低下,硬是讓自己罹患了不該得的大企業(yè)富貴病。
集成吊頂企業(yè)老板應(yīng)該謹(jǐn)記的是:機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員精煉、層級(jí)減少、反應(yīng)靈敏、決策迅速、效率高企、執(zhí)行到位,是中小企業(yè)生存和發(fā)展的法寶,在發(fā)展和成長(zhǎng)階段需要長(zhǎng)期堅(jiān)持和追求的。
七、“小腳穿大鞋”
坦白地講,大多數(shù)的中國(guó)集成吊頂企業(yè)老板的學(xué)習(xí)能力是很強(qiáng)的。愿意去嘗試和采納新的思想和做法,這是把雙刃劍。不管是理論、制度、模式、機(jī)制,對(duì)企業(yè)來(lái)講,沒(méi)有先進(jìn)與落后之分,只有適合、不適合之分。
很佩服很多老板勇于把自己的企業(yè)當(dāng)試驗(yàn)的“小白鼠”的精神,把自認(rèn)為或別人推銷給自己的所謂先進(jìn)的理論、制度、模式、方法,不結(jié)合自己企業(yè)的發(fā)展階段和企業(yè)資源現(xiàn)狀,盲目上馬和推廣,偏偏讓自己的小腳穿一雙不合適的大鞋。不合腳是肯定的,當(dāng)員工理解不了、執(zhí)行不下去、怨聲載道、半途而廢的時(shí)候,老板們才偃旗息鼓,棄之如敝履。集成吊頂老板需要謹(jǐn)記的是:適合的才是最好的,不要讓自己的腦袋成為別人的跑馬場(chǎng)!
八、“品牌多動(dòng)癥”
現(xiàn)在是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,要讓消費(fèi)者記住一個(gè)陌生的企業(yè)和陌生的品牌成本是非常高的,投入是非常大的,是需要破費(fèi)老板們大量的銀子和時(shí)間的。而且大部分的集成吊頂企業(yè)品牌都是默默無(wú)聞的行業(yè)品牌,能讓大眾叫得出來(lái)的大眾品牌寥寥無(wú)幾,集成吊頂企業(yè)品牌建設(shè)還有很長(zhǎng)的路要走。
但很多集成吊頂企業(yè)老板對(duì)自己的品牌定位、品牌口號(hào)、品牌形象等,朝令夕改,過(guò)一兩年就換一下,典型的一個(gè)“朝三暮四郎”?纯春阍聪榈“羊羊羊”、腦白金的“今年過(guò)節(jié)不收禮”吧,即使被所謂的專家和消費(fèi)者罵得狗血噴頭,譽(yù)為“腦殘廣告”,但他們還在堅(jiān)持。他們深得中國(guó)品牌建設(shè)的精髓,讓消費(fèi)者記住是第一位的。當(dāng)消費(fèi)者罵完了腦白金,到超市一逛,給人送禮送點(diǎn)啥呢?腦子里浮現(xiàn)的可能就是腦白金。
集成吊頂老板需要謹(jǐn)記的是:品牌資產(chǎn)的積累在于始終如一的堅(jiān)持,否則就談不上品牌資產(chǎn),得了“品牌多動(dòng)癥”,可能獲得的是負(fù)資產(chǎn)。白花花的銀子真得打水漂了,心痛啊。為何老板們愛(ài)患“品牌多動(dòng)癥”,因?yàn)樵谥匾钠放贫ㄎ、品牌口?hào)、品牌形象的確定上,需要深刻的市場(chǎng)判斷和消費(fèi)者洞察,而大多數(shù)老板是靠拍腦袋決策,自己都沒(méi)有自信和堅(jiān)守,隨波逐流,品牌自然就成了可以改來(lái)改去的玩偶。
九、“快就是慢,慢就是快”
很多集成吊頂?shù)睦习,特別是做全國(guó)品牌的老板,恨不得“城頭遍插大王旗”,以最快的速度完成全國(guó)網(wǎng)絡(luò)和渠道的布局?吹饺珖(guó)地圖上每個(gè)地方者B插上小紅旗的感覺(jué)是比較有成就感的。這導(dǎo)致了很多企業(yè)老板的盲目冒進(jìn)。成為網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張速度的“黑馬”相對(duì)容易,但要成為網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的“白馬”就絕非一日之功了。
爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的成本是獲得一個(gè)老顧客成本的四倍:做爛了一個(gè)市場(chǎng)重新再起爐灶的投入是重新開(kāi)拓一個(gè)新市場(chǎng)投入的就不止四倍了,隱性成本可能大得多。做不好,寧肯不做;準(zhǔn)備不充分,寧肯不做,很多時(shí)候是老板們明智的選擇。沒(méi)有質(zhì)量的快就是慢,有質(zhì)量保證的慢就是快,這是所有老板們應(yīng)該懂得的經(jīng)營(yíng)辯證法。
十、“不會(huì)做人的做事老板”
老板應(yīng)該是會(huì)做事,還是會(huì)做人,還是即會(huì)做事也會(huì)做人?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,莫衷一是,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。但筆者的咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),小老板要會(huì)做事;中老板即會(huì)做事又要會(huì)做人;大老板一定要會(huì)做人。做事是靠智商,做人要靠情商,老板越大,情商應(yīng)該越高,主要任務(wù)在做人。
一些老板經(jīng)常的誤區(qū)是把自己當(dāng)成了沖鋒陷陣的“做事先鋒”,員工反倒在旁邊袖手旁觀、評(píng)頭論足。老板們,請(qǐng)捫心自問(wèn),如果還需要你親自做事,你還請(qǐng)那么多人干嘛?把人性琢磨透,把人情搞練達(dá),把人心凝聚死,對(duì)于想做大的家居建材老板來(lái)講,可能比自己做事更重要、更關(guān)鍵,更能決定企業(yè)的發(fā)展,甚至生死!
死穴并不可怕,可怕的是沒(méi)有打通死穴的方法。上述總結(jié)的家居建材老板經(jīng)營(yíng)的十大“死穴”,可能會(huì)以偏概全,抽章斷義,集成吊頂企業(yè)的老板們只要結(jié)合自己的企業(yè)實(shí)際狀況,對(duì)癥下藥,定能打通自己的任督二脈,解開(kāi)死穴,強(qiáng)身健體,武功猛進(jìn)!
(責(zé)任編輯:中國(guó)企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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