把握年輕消費群體的消費動向

　　如果對新風系統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品和服務感到滿意，顧客也會將他們的消費感受通過口碑傳播給其他的顧客，擴大產(chǎn)品的知名度，提高新風系統(tǒng)企業(yè)的形象，為新風系統(tǒng)企業(yè)的長遠發(fā)展不斷地注入新的動力。

　　事實上，顧客滿意只是顧客信任的前提，顧客信任才是結果;顧客滿意是對某一產(chǎn)品、某項服務的肯定評價，即使顧客對某新風系統(tǒng)企業(yè)滿意也只是基于他們所接受的產(chǎn)品和服務令他滿意。

　　顧客信任是顧客對該品牌產(chǎn)品以及擁有該品牌新風系統(tǒng)企業(yè)的信任感，他們可以理性地面對品牌新風系統(tǒng)企業(yè)的成功與不利。所以，穩(wěn)固80、 90后消費群體，加強其對于自身品牌的忠誠度，是新風系統(tǒng)企業(yè)需當前的主要任務。

　　抓住其主要消費渠道信息

　　小編了解到，80、90后作為購房主力軍，買房需要依靠家里的資助和自己的奮斗，交房的那一刻，腦海中閃現(xiàn)出無數(shù)個裝修設計上的奇思妙想，對房子充滿了期望。如今，信息傳播非常方便，這讓消費者在裝修前期，對不同新風系統(tǒng)產(chǎn)品的優(yōu)劣和價格更為了解，很多消費者在購買新風系統(tǒng)之前，通過報紙、網(wǎng)絡等途徑，對意向購買的新風系統(tǒng)產(chǎn)品進行調查比較。在最終購買的時候，有了更加明確的目標。

　　為消費者提供更好的家居體驗

　　在紅星美凱龍倡導的銷售理念中，不以銷售數(shù)字為目標，而是為了從根本上改變人們的家居生活觀念，讓每一位消費者體驗到更加健康舒適的家居生活環(huán)境。新風系統(tǒng)企業(yè)同樣也要秉承這樣的理念，為消費者提供更好的家居體驗而奮斗。