最近離職、裁員、艱難、寒冬等字眼頻頻刷屏，騰訊、美團、阿里等相繼被爆出裁員的消息，不僅互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如此，實體制造業(yè)日子也不好過，裁員、清算、閉店的企業(yè)不在少數(shù)。一時之間，焦慮在所有行業(yè)之間蔓延開來。疫情讓我們對未來產(chǎn)生了迷茫和恐懼，情緒蔓延之下，似乎所有行業(yè)都在感嘆寒冬難熬，生意難做。

　　1、明明兜里有錢，為啥還在說寒冬難熬?

　　這幾年的家居行業(yè)確實讓人費解，費解的原因在于以上現(xiàn)象總是同框出現(xiàn)，就像一枚高速旋轉(zhuǎn)的硬幣，讓人猜不到下一秒將會停留在正面還是反面。這讓走在資本市場前端的投資機構(gòu)也很迷惑。不少投資人和我們私下聊天時總是陷入“四連問”的套路：目前家居行業(yè)中商業(yè)價值最大、痛感最強的點是什么?哪條細分賽道最有可能誕生解決這個痛點的企業(yè)?這條賽道哪些企業(yè)比較看好?可否引薦認識?

　　也有創(chuàng)業(yè)者交流詢問，這個市場未來到底怎么樣，我該不該選擇進入，或者已經(jīng)進入了該不該退出?其實不必糾結(jié)，上面冰火兩重天的格局看似讓人疑惑，但其實并不矛盾。

　　我個人認為，融資增加是因為資本市場看中了這個行業(yè)未來的潛力，而目前的實際經(jīng)營情況確實是寒冬來臨，這是直面一線的。

　　資本是逐利的，在曾經(jīng)融資火熱的互聯(lián)網(wǎng)家裝被驗證過為Bug模式之后，資本現(xiàn)在更多地向智能家居、新技術(shù)型企業(yè)、家居新零售、家居賣場等領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，獲得融資的大多數(shù)是具備技術(shù)壁壘或者和互聯(lián)網(wǎng)掛鉤的家居企業(yè)。在當下整個家居行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化程度不超過10%的情況下，資本期待從這個角度進入，挖掘最大的商業(yè)價值提升效率。

　　融資和門店數(shù)據(jù)增加并不能掩蓋行業(yè)市場降溫的事實。這兩年在國家環(huán)保高壓政策下，工人用工和原材料的漲價使得制造端的成本急劇上漲。加上紅星美凱龍、居然之家等家居賣場的擴張，家居企業(yè)在“合作條約”之下有時候是被動開店，從而導致市場門店過剩，而消費者需求和流量并沒有隨著開店同比例提升，這使得企業(yè)運營成本和獲客成本增高。

　　另外這幾年受地產(chǎn)工程應收賬款的影響，對于一些需要進行品牌擴張的企業(yè)來說資金鏈壓力增大，在以前或許可以自給自足式慢慢發(fā)展，現(xiàn)在不得不依靠投資機構(gòu)的幫助。

　　所以答案很明顯了，寒冬之下，有核心競爭力的企業(yè)并不畏懼，難過的是那些經(jīng)不住時代考驗、環(huán)境稍有變動就跟不上節(jié)奏的企業(yè)。這些變動既包括國內(nèi)和國外經(jīng)濟大環(huán)境的改變，也包括房產(chǎn)、銀行等關(guān)聯(lián)行業(yè)具體政策的實施，新技術(shù)、新模式、新消費觀念等外在因素的潛在變化。如果企業(yè)不能“隨機應變”，就只能在后面羨慕別人的熱鬧。

　　2、轉(zhuǎn)型關(guān)卡，新零售的“賊船”要上么?

　　轉(zhuǎn)型浪潮之下，市場在清除“老弱病殘”企業(yè)的同時，也涌現(xiàn)了很多新品牌、新模式和新力量。但創(chuàng)新的同時也意味著風險，一切都在試探的邊緣謹慎前行，模式創(chuàng)新和獲得融資都只是入場的第一步。

　　當新零售、智慧零售、無界零售這些新思潮在服裝、餐飲、零售百貨等行業(yè)玩得風生水起時，笨重的家居家裝行業(yè)仍舊顯得“土氣”。

　　目前居然之家、紅星美凱龍、曲美等家居企業(yè)都上了新零售的“賊船”，但能否真正從本質(zhì)上進行改變還有待進一步觀察。以前的家居企業(yè)幾乎沒有做過傳統(tǒng)零售，憑什么現(xiàn)在能夠做好新零售?低頻大件的產(chǎn)品是否適合零售的場景?用高頻低價的毛巾、抱枕、床單等小件生活家居帶動沙發(fā)、床墊、瓷磚等低頻高價的重型大家具是否可行?這是入局新零售賽道的家居企業(yè)需要著重思考的問題。

　　事實上，根據(jù)我們此前的探店經(jīng)歷，不少打出“新零售”旗號的家居企業(yè)目前來看還沒有取得明顯的效益。多業(yè)態(tài)融合、吃喝玩樂一站式體驗更多只是增加了店內(nèi)流量，對于提升大件、低頻的家具銷售并沒有太多作用。站在轉(zhuǎn)型的十字路口，還很多家居企業(yè)站在新零售的岸邊觀望。

　　我們認為：真正的新零售除了切實有效地提升企業(yè)業(yè)績，反饋在市場端是要給用戶帶來更好的體驗。比如超市的自助購物，餐飲的自助點餐等，確實解決了用戶排隊結(jié)賬的痛點。切換到家居行業(yè)，需要的不僅僅是耐心和時間，更多的是能力。

　　未來重度服務將成為互聯(lián)網(wǎng)角逐戰(zhàn)場。對于送裝痛點長期存在的家具、家裝建材產(chǎn)品，線上購買雖然簡單方便，但很多產(chǎn)品需要接受線下維修店的專業(yè)的配送、安裝、退換、維修等售后服務，商品賣出去只是第一步。

　　對于實體業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，血液里流淌的是兩種完全不同的基因，二者的世界觀、價值觀、商業(yè)理念和模式完全不一樣，如何在求同存異的間隙找到合理可行的方案，并且百分百地執(zhí)行和落地，這是對雙方的最大考驗。

　　互聯(lián)網(wǎng)巨頭要當一個合格的教練，需要對家居企業(yè)多一點幫扶的力度，而不是表面條約的合作伙伴。這一切前提條件是首先互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)得先對實體行業(yè)的運行邏輯有足夠的認知，思考除了流量和數(shù)據(jù)之外互聯(lián)網(wǎng)還給家居企業(yè)帶來什么改變。

　　3、黃金時代落幕，從瘋狂回歸理性

　　也有人認為，家居行業(yè)說寒冬更多地是拿現(xiàn)在和十幾年前的自己作比較，所以利潤稍有下滑就感覺寒冷。十幾年前樓市火爆的時候，在新開的樓盤下支個攤就能開張，現(xiàn)在這樣的黃金時代已經(jīng)落幕。

　　但這并不是家居行業(yè)的黃金時代落幕，而是國家宏觀經(jīng)濟邁入拐角時刻的一處縮影。市值縮水、增速下滑是當前階段全行業(yè)的普遍現(xiàn)象，同一個時間維度對比汽車、服裝、餐飲等其他行業(yè)，家居行業(yè)發(fā)展得并不算差。事實上，無論是單個企業(yè)還是整個行業(yè)和國家，一條健康合理的發(fā)展曲線本來就會存在高峰期和緩坡期，即便是進入發(fā)達國家階段也會出現(xiàn)經(jīng)濟危機和低谷期，但這并意味著就此停止發(fā)展，走過這個階段依舊會進入下一個高峰期。

　　行業(yè)降溫是從瘋狂回歸理性的過程，這促使以前不注意管理經(jīng)營的企業(yè)在環(huán)境的倒逼之下學會精耕細作，想辦法開源節(jié)流、控制成本，比如巨頭如宜家開始進行人員結(jié)構(gòu)大調(diào)整，居然之家關(guān)閉自營的零售超市業(yè)務，有不少家居企業(yè)表明，明年將縮減招聘規(guī)模，未來只會根據(jù)業(yè)務量增長情況來補充人員。

　　同時也倒逼企業(yè)進入轉(zhuǎn)型模式，今年以來，各地傳統(tǒng)賣場開始由“二房東”向“店小二”角色轉(zhuǎn)變，增加生活業(yè)態(tài)，主動服務商家;家居企業(yè)紛紛走出賣場自建渠道，將門店開進社區(qū)、寫字樓、購物中心等人流密集地;定制家居企業(yè)跨界探索整裝模式，入駐家電賣場積極搶占流量入口……

　　眼前時代浪潮滾滾而來，已經(jīng)無處可退，唯有勇往直前。