方太全面入局家裝渠道 成就廚電新趨勢
2年時間、18億營收、50%的增速,傅立軍帶隊組建方太家裝事業(yè)部,見證它從零到一、無到有的蓬勃成長之路。
一、開辟家裝新航道,開啟新一輪成長曲線
時間回到2年前,方太決定入局家裝渠道,傅立軍成為方太集團首任家裝事業(yè)部總經(jīng)理。擺在他面前的是,“從0到1”的小團隊與“從無到有”的市場開拓。
當(dāng)時,他們面臨的棘手問題是,家裝涉及產(chǎn)業(yè)鏈太多,區(qū)域壟斷現(xiàn)象明顯。作為部品企業(yè)必須找尋“線上營銷+線下落地”都很強的家裝合作伙伴,攜手將復(fù)雜的家裝流程數(shù)字化、信息化,以顧客客戶為中心,通過服務(wù)的力量,讓美好廚房理念傳導(dǎo)到消費層。
當(dāng)開始與家裝公司合作時,方太家裝事業(yè)部就定下了“業(yè)務(wù)就是服務(wù),服務(wù)就是利他”的十二字方針。“家裝公司只用負(fù)責(zé)推薦和成交兩個部分,剩下的就都是方太的事情。讓所有的家裝公司合作伙伴省時、省心、省力,抽出時間做主營業(yè)務(wù),成交更多的單。”傅立軍介紹道。
去年12月,方太集團與圣都家裝舉行了 “一心一億”戰(zhàn)略合作簽約儀式。此次,方太與圣都的戰(zhàn)略合作,雙方將打通合作渠道,利用圣都的整裝優(yōu)勢和方太的品牌優(yōu)勢,完成資源互補,進一步擴大方太市場占有率、提升圣都整裝產(chǎn)品內(nèi)涵,共同實現(xiàn)2021年一個億的目標(biāo)。同時,傅立軍與團隊定下的目標(biāo)則是實現(xiàn)300%的增長。
“行業(yè)從單干到融合的變化,將成為下一個增長點。” 傅立軍說道。隨著時代變化,傳統(tǒng)的賣場不再作為消費者的首選,依靠單一的爆品去實現(xiàn)增長的時代已經(jīng)成為歷史。他相信,只有在一個鏈條上做好聯(lián)合,從產(chǎn)品、營銷到服務(wù)的立體化變革,才能把產(chǎn)品更好的推廣出去。
二、苦練內(nèi)功,尋突圍逆勢增長
面對不平凡的2020年,方太家裝事業(yè)部也用一串亮眼數(shù)字增長證明其過去一年不俗的表現(xiàn)。
2020年,方太在行業(yè)內(nèi)先后開展了方太首屆春秋季家裝節(jié)活動。其活動的初衷是攜手全國性(東易、圣都、業(yè)之峰、星藝、維尚、我樂、全友等)、區(qū)域性的家裝公司,將合適的產(chǎn)品根據(jù)客戶的不同需求提供給他們,實現(xiàn)互利互惠、合作共贏。 “從三月到五月,實現(xiàn)了26%的增長;而在秋季階段,實現(xiàn)了將近50%的增長。”
在家裝節(jié)的基礎(chǔ)上,方太在全國推廣"跟單制", 利用116個實地銷售和售后服務(wù)機構(gòu)15000余名實地零售營銷人員,7000余個零售終端,1500多個售后服務(wù)網(wǎng)點等優(yōu)勢,全面布局家裝渠道,提供無與倫比的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),確保方太售后的及時與無憂。
一系列漂亮的戰(zhàn)績,不僅是簡單數(shù)字增長的體現(xiàn),更得到了業(yè)界的認(rèn)可。在首屆春季家裝節(jié)活動中,方太與18000多名設(shè)計師進行了百場互動,同時邀請150余位業(yè)界大咖站臺,使得家裝設(shè)計師群體與方太充分互動、認(rèn)知品牌,在業(yè)內(nèi)掀起了一股方太家裝節(jié)促銷的熱潮。
從春秋兩季家裝節(jié),到9月家裝兩會、10月《家裝向陽而生》沙龍、12月雙十二家裝盛典,過去的一年,方太正以高效的速度融入家裝渠道,也積極融入設(shè)計師群體之中。
就在去年4月,傅立軍以嘉賓的身份亮相方太《設(shè)計師的私房菜》直播秀,與設(shè)計師們做美食、聊生活。“中國最會生活的群體就是設(shè)計師。”經(jīng)過近一年的交流,他對此深有體會。在他看來,由于對美極致的追求,設(shè)計師會用心去體驗生活,正是他們對生活專注的態(tài)度,為他人創(chuàng)造出了擁有極致美的作品。這也與方太“為億萬家幸福”的使命追求不謀而合。
未來,方太仍會持續(xù)加大開拓家裝渠道。“全面入局設(shè)計師群體,把廚電產(chǎn)品和櫥柜做好更好的融合。攜手全國性的家裝公司或區(qū)域性的家裝公司,實現(xiàn)互利互惠、合作共贏,為消費者提供一站式服務(wù),真正成就廚電行業(yè)的下一個增長點。”傅立軍說道。
而這一切不俗表現(xiàn)與漂亮戰(zhàn)績的背后,更得益于方太家裝事業(yè)部凝聚的團隊力量。在傅立軍眼中,2020年外部的疫情危機倒逼團隊苦練內(nèi)功,從總部家裝到全國各個大區(qū)部、分公司,再到經(jīng)銷商,集結(jié)成一支充滿活力的家裝隊伍,將為2021年實現(xiàn)更快速的增長提供原動力。“2021年,我們有信心,肯定會領(lǐng)跑在全國廚電行業(yè)。”
三、挑戰(zhàn)與機遇疊加,瞄準(zhǔn)健康消費風(fēng)口
2020年的8月,方太在一年一度的新品發(fā)布會上,帶來了兩款新品,分別是集成烹飪中心 II 代、全新一代水槽洗碗機E5/Z5兩款新品。這兩款產(chǎn)品的關(guān)鍵詞都是"健康"。
洗碗機品類,在近年來成為廚電行業(yè)中一匹亮眼黑馬,更在疫情期表現(xiàn)突出。“隨著健康理念與懶人經(jīng)濟的興起,洗碗機的市場表現(xiàn)出強勁的增長性,增長率不斷提升。”傅立軍分析道。此次,方太推出的水槽洗碗機E5/Z5,搭載了方太原創(chuàng)發(fā)明全凈透空化技術(shù),顛覆行業(yè)清洗機理,引領(lǐng)洗碗機品類邁入“第二代清洗技術(shù)時代”,樹立行業(yè)發(fā)展新的風(fēng)向標(biāo)。
同時, 以方太集成烹飪中心為主的集成產(chǎn)品,集合煙、灶、蒸、烤的多品類產(chǎn)品,不僅在功能性和美觀性上都呈現(xiàn)出強大的生命力,更激活了用戶對廚房健康的重視。“只有合理集成,才能讓健康無死角。”
縱觀近幾年廚電行業(yè)的分析報告和報道,無不述說著相似的結(jié)語——房地產(chǎn)紅利消失,近十年的高增長期已逝,轉(zhuǎn)型期進行時。而疫情的沖擊下,也加速了行業(yè)洗牌。
對此,傅立軍坦承,過去的兩年確實對整個廚電行業(yè)造成一定影響和沖擊。然而,他也有信心,未來仍有市場空間等待挖掘。“二線城市的存量市場、三四線的下沉市場、要有分層級的策略去拓展,消費者選購廚電產(chǎn)品的品牌化、對產(chǎn)品健康的需求等,會加速家裝市場的轉(zhuǎn)型升級。”
后疫情時代,健康消費成了新風(fēng)向。 “疫情讓全民的衛(wèi)生防護意識有了進一步提高,接下來會重點對消毒洗凈甚至包括飲用水等健康產(chǎn)品進行布局,打造方太的健康廚房專屬,讓方太的合作伙伴及消費者得安心的同時,讓方太在家裝渠道更加深入人心。”他說道。
在家裝航道上堅定前行,迎著健康消費風(fēng)口,傅立軍給2021年定下了一個小目標(biāo)——銷售規(guī)模較20年翻一番。
面對多變的市場環(huán)境與激烈的競爭,各大廚電企業(yè)紛紛以自己的新方式開拓新賽道。方太則聚焦于家裝領(lǐng)域,用創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)講述了新的故事。
從吸油煙機行業(yè)的開拓者到高端廚電行業(yè)的引領(lǐng)者,方太家裝始終秉承著“為了億萬家庭幸福”的使命,以創(chuàng)新為引擎,積極面對行業(yè)變化的同時助力家裝行業(yè)推陳出新,更好的服務(wù)客戶。
(責(zé)任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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