從產品到服務:定制屬性對門窗企業(yè)要求更高
隨著消費者對于家居產品的個性化需求越來越凸顯,定制門窗因為可以實現(xiàn)差異化生產而備受青睞。如今,定制門窗已經成為家居建材行業(yè)不可或缺的一個環(huán)節(jié),占據著巨大的市場份額。
定制門窗概念有了廣義的文化延伸
隨著社會的發(fā)展,定制門窗的概念已有了廣義的延伸。從文化上來說,人們在門窗的消費觀念上有了一個全新的轉變和突破,開始由以往的功能性需求轉變?yōu)閭性化、時尚化、人文化的精神層面上的享受和欣賞。
門窗設計中的尺寸、色彩及其布置方式都必須符合人體生理和心理活動規(guī)律,達到安全、實用、方便、舒適、美觀之目的。人體力學理論的應用,讓定制門窗適應人體而非人體去適應門窗。以人為本的設計理念將進一步得到重視,定制門窗更強調舒適性、協(xié)調性和簡潔性。
定制門窗消費者更重視環(huán)保安全性能
未來,越來越多的人將注重門窗的環(huán)保、健康和安全。這是由于在現(xiàn)代化工業(yè)高度發(fā)展的過程中,人類對環(huán)境和衛(wèi)生的破壞已經處于完全失控的狀態(tài),工業(yè)污染、食品安全、醫(yī)藥衛(wèi)生已成為生活的三大殺手,嚴重威脅著人們的健康。因此,定制門窗的環(huán)保性和安全性成了客戶選擇購買時最重要的確定指標。
由此可見,定制門窗企業(yè)除了在設計、選材、設備、工藝等方面要進一步提高和完善外,如何順應環(huán)保這一世紀主題已經迫在眉睫。一個企業(yè)對環(huán)保問題的重視程度往往影響到企業(yè)今后的生存和發(fā)展。
定制屬性對企業(yè)服務體系要求更高
此外,由于定制門窗行業(yè)的個性化屬性,對企業(yè)的服務體系提出了近乎苛刻的要求。企業(yè)除了投入大量的人力財力外,更需要一整套完善的服務執(zhí)行、追蹤和評估系統(tǒng),這極大地限制了企業(yè)的高速擴張訴求,同時也加快了門窗行業(yè)的良性整合。
預計未來,中國定制門窗行業(yè)的結構或將發(fā)生質的變化。屆時,一半企業(yè)將實現(xiàn)規(guī);图s化生產,呈現(xiàn)全國范圍內的擴張。另一半企業(yè)則將轉變?yōu)楦叨葏^(qū)域化和專業(yè)化的地方性品牌,形成壟斷型經營格局。
專家認為,門窗企業(yè)以新的概念和模式,開發(fā)環(huán)保產品,可以更好地滿足消費者的需要,擴大產品的銷路,提高市場占有率,在競爭中立于不敗之地。
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