2019年全屋吊頂企業(yè)需用誠(chéng)信“套”住消費(fèi)者
促進(jìn)全屋吊頂市場(chǎng)良性發(fā)展,行業(yè)需摒棄“價(jià)格戰(zhàn)”
在現(xiàn)代社會(huì),價(jià)格戰(zhàn)早已不再是消費(fèi)者青睞的對(duì)象。有調(diào)查顯示,在選擇全屋吊頂時(shí),58.97%的網(wǎng)友首選“價(jià)格適中”,選擇“售后服務(wù)”的比例是16.67%,“設(shè)計(jì)新潮”占10.26%,“大品牌”占14.1%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,全屋吊頂市場(chǎng)長(zhǎng)期的低層次競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格戰(zhàn),形成了全屋吊頂消費(fèi)市場(chǎng)的價(jià)格導(dǎo)向。雖然低價(jià)格往往更容易得到部分消費(fèi)者的青睞,但是作坊全屋吊頂?shù)漠a(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)常引來消費(fèi)者的諸多不滿。很多網(wǎng)友紛紛在網(wǎng)站上發(fā)表言論聲討,全屋吊頂作坊的不確定性帶來了很多消費(fèi)者的不信任。很多消費(fèi)者在選擇了低價(jià)格之后,往往犧牲了應(yīng)該得到的服務(wù),也享受不到高品質(zhì)全屋吊頂產(chǎn)品帶來的生活樂趣。
某全屋吊頂負(fù)責(zé)人認(rèn)為作坊全屋吊頂特別容易引發(fā)爭(zhēng)端,而且矛盾很難得到解決。無論是全屋吊頂質(zhì)量或者是整體設(shè)計(jì)都很難滿足目前消費(fèi)者對(duì)全屋吊頂產(chǎn)品品質(zhì)的追求。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來看,“價(jià)格戰(zhàn)”不利于全屋吊頂市場(chǎng)的良性發(fā)展,而品牌全屋吊頂?shù)氖袌?chǎng)潛力將有著巨大的增長(zhǎng)空間。
全面進(jìn)入行業(yè)品牌時(shí)代,用誠(chéng)信“套”住消費(fèi)者
在發(fā)展越來越快速的時(shí)代,用戶體驗(yàn)成近年來不斷凸顯的商品價(jià)值體現(xiàn)。全屋吊頂行業(yè)也避免不了這一趨勢(shì),在這樣的大環(huán)境下,如何更好地滿足消費(fèi)者需求,也成為全屋吊頂企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的立足點(diǎn)所在。由“價(jià)格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“品牌戰(zhàn)”,是全屋吊頂行業(yè)2015年的重點(diǎn)工作所在。如今,全屋吊頂行業(yè)正逐漸從單純的產(chǎn)品時(shí)代走向品牌時(shí)代,全屋吊頂企業(yè)在這一轉(zhuǎn)型時(shí)期,要想真正獲得發(fā)展,品牌建設(shè)不可或缺。那么,品牌的內(nèi)涵又是什么呢?就是消費(fèi)者的信任。
品牌時(shí)代,品牌是企業(yè)的生命,而信任是品牌的基礎(chǔ)?梢哉f,沒有消費(fèi)者信任,就沒有品牌力,沒有品牌力,就沒有全屋吊頂企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。建立信任是很難的,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持,而破壞信任是很容易的,只需要一次事件。所以,后來者當(dāng)以史為鑒,不僅關(guān)注制造傳播效果,更要關(guān)注建立、維系、強(qiáng)化消費(fèi)者的信任,維護(hù)品牌。
因?yàn)樾湃蔚慕⑹制D難,全屋吊頂企業(yè)需要花更多的精力來強(qiáng)化信任,就更需要約束自己的行為,把精力和重心從概念傳播轉(zhuǎn)移到信任強(qiáng)化上,不斷地提高自己創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值的能力,讓消費(fèi)者滿意,甚至滿足。如此,全屋吊頂企業(yè)才能使得每一次交易的產(chǎn)生,品牌力都得到了強(qiáng)化,并且推動(dòng)下一次交易的產(chǎn)生;長(zhǎng)而久之,全屋吊頂企業(yè)把消費(fèi)者從顧客變成了合作伙伴,也自然獲得了持續(xù)成長(zhǎng)的基礎(chǔ),成就百年基業(yè)。
(責(zé)任編輯:中國(guó)企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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