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    交易服務(wù)升級 吊頂企業(yè)目標(biāo)需明確

    更新時間: 2018-12-11 10:26:10 來源: 本站原創(chuàng)
    小編語:自吊頂行業(yè)發(fā)展以來,線下交易始終是主流,有著不可撼動的地位。然而,隨著資本經(jīng)濟的深入,線下交易的輻射面越來越窄,生意也越來越難做,使得很多廠家得不到及時的資金補充。再加上互聯(lián)網(wǎng)+的猛烈侵襲,即使最為傳統(tǒng)的吊頂行業(yè)也受到了震蕩。因此,為了能夠鞏固已有的客流量,開拓新的市場,吊頂企業(yè)必須要重新確立目標(biāo),升級交易服務(wù)模式。

      打通線上線下

      在眾人眼里,門檻低、規(guī)模小、利潤薄一直是吊頂行業(yè)最典型的特征。然而,在信息飛速傳播的時代,光靠守著一畝三分地所得的利潤,遠遠不夠維持自身的生存,尤其是在競爭極其激烈的吊頂行業(yè),不僅要面臨流動資金少的尷尬局面,還要承受生意少的風(fēng)險。

      進入21世紀信息時代,打通線上線下,實踐零售O2O,尋求上下游共同合作,不僅能擴大吊頂企業(yè)的服務(wù)范圍,還能在一定程度上提升吊頂企業(yè)的市場占有率。在交易模式上,吊頂企業(yè)也不應(yīng)墨守成規(guī),堅持使用現(xiàn)金交易,合理的運用信用卡服務(wù)、融資等也是推動企業(yè)發(fā)展的動力。

      打造精英團隊

      擁有豐富經(jīng)驗的精英團隊是推動交易服務(wù)升級的前提。在吊頂行業(yè),銷售人員的流動性很大,如今正缺少的就是擁有豐富經(jīng)驗、專業(yè)且較為固定的銷售團隊。為了更快得到市場,吊頂企業(yè)必須要培訓(xùn)人才,留住人才。

      在未來的發(fā)展中,所謂的精英團隊不再是單一的為消費者介紹產(chǎn)品,而是立足消費者的需求,給出合理的家裝建議。吊頂行業(yè)產(chǎn)品雖然單一,但其上下游的產(chǎn)品卻是眾多,銷售人員必須要深入了解各款產(chǎn)品之間的聯(lián)系,為消費者規(guī)劃好想要的家裝配套方案。

      升級服務(wù)項目

      眾所周知,如今吊頂企業(yè)所提出的服務(wù)項目都較為單一,在節(jié)日期間,甚至是換湯不換藥的滿減、滿送等。為進一步滿足用戶需求,持續(xù)提升用戶購買吊頂?shù)捏w驗,實現(xiàn)服務(wù)項目的全面升級,在原有基礎(chǔ)上,新增產(chǎn)品顧問、產(chǎn)品線下體驗或者為消費者提供合適的選擇方案等服務(wù)。

      持續(xù)增強交易與服務(wù)能力,時時針對消費者差異化需求,吊頂企業(yè)必須要形成成熟的電商產(chǎn)品與服務(wù),并在此基礎(chǔ)上,發(fā)展好自己的線下體驗店,確保線上交易與線下交易共同發(fā)展。

    (責(zé)任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印

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