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    2016/12/20 10:03:06

    家居品牌:“新零售”時(shí)代下蘊(yùn)藏著怎樣的機(jī)會(huì)?

    本站原創(chuàng)
    隨著純電商時(shí)代過去,未來十年沒有電子商務(wù),線上線下和物流結(jié)合在一起才能誕生真正的新零售。PC時(shí)代的購物通過文字搜索,用戶表達(dá)需要,通過關(guān)健詞連接人與商品。在移動(dòng)時(shí)代的消費(fèi)才剛剛開始,更多用戶通過圖片視頻發(fā)現(xiàn)自己想要什么,人和社群本身就是連接器。而商品的表達(dá)方式正在從文字圖片,演變到聲音視頻直播的時(shí)代,未來也許會(huì)融入到VR虛擬現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景中。

      1、社群會(huì)員制為導(dǎo)向的電商模型可有效降低成本

      首先,都存在從“物以類聚”到“人以群分”的特點(diǎn)。移動(dòng)時(shí)代,社群特征明顯,以社群會(huì)員制為導(dǎo)向的電商模型則可以有效降低用戶獲取成本,甚至為零,還可以做到盡可能從用戶需求點(diǎn)出發(fā)組織貨品。所謂C2B,消除庫存壓力,也很可能不需要渠道,直接對(duì)接品牌,大幅降低渠道成本,甚至完全直銷。

      其次,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下的易流轉(zhuǎn)商品的品類更加符合直銷特征,更加適合社群或微信等應(yīng)用場(chǎng)景與消費(fèi)決策的特征。微商也是一個(gè)會(huì)員制商業(yè)模式,以面膜為代名詞的類傳銷式早已成為代名詞,新一代健康的直銷式微商嶄露頭角,如龍米打通大米產(chǎn)業(yè)鏈,重品質(zhì),重品牌,重口碑,消費(fèi)者也是傳播者,不到十個(gè)人團(tuán)隊(duì)一年收入達(dá)到4000萬;小黑裙,如今已經(jīng)從一個(gè)只賣一條小黑裙的社群,開始橫向擴(kuò)展品類,提供其社群用戶感興趣的第二個(gè)品類。這兩個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)從創(chuàng)業(yè)一開始就盈利很好,有持久性的發(fā)展動(dòng)力。

      2、線上線下一體化驅(qū)動(dòng)原材料供給 傳遞品牌信息

      個(gè)性化購物已然成為年輕新生代的主流行為,如何解決個(gè)性非標(biāo)品的數(shù)據(jù)化,成為促成用戶線上交易的關(guān)鍵。我們發(fā)現(xiàn),在數(shù)據(jù)化能力不夠的當(dāng)下,網(wǎng)紅可以有效地幫助連接用戶和商品,共享模型在購物消費(fèi)領(lǐng)域同樣適用。隨著商品從標(biāo)準(zhǔn)品往非標(biāo)品過渡,搜索變得不那么重要,推薦,則變得非常關(guān)鍵,一個(gè)是信任人的推薦,還有平臺(tái)基于深度學(xué)習(xí)或者精準(zhǔn)業(yè)態(tài)的猜你喜歡。在傳統(tǒng)零售模型中,品牌是核心,品牌驅(qū)動(dòng)上游設(shè)計(jì)以及相關(guān)的制造與原材料供給,它對(duì)下游透過渠道分銷,通過門店零售把貨品銷售給客戶,并借助媒體廣告讓消費(fèi)者認(rèn)知并感興趣,把品牌與商品信息傳遞給消費(fèi)者。

      3、通過柔性供應(yīng)和共享消費(fèi)場(chǎng)景優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈

      消費(fèi)端,正在形成“共享”。門店由零售終端角色演變?yōu)轶w驗(yàn)店已越來越成為共識(shí),除此之外,其實(shí)我們也發(fā)現(xiàn)很多門店已經(jīng)逐漸承擔(dān)了會(huì)員會(huì)所和落地分倉的角色,越來越多的會(huì)買東西的消費(fèi)者對(duì)他的朋友或粉絲產(chǎn)生影響。他們熟悉品牌,熟悉門店,熟悉用戶,越來越多用戶的購物決策依賴于他們的推薦,“人人買手”的時(shí)代正在到來,他們正在成為連接器,連接門店和消費(fèi)者,連接消費(fèi)者和品牌,甚至連接消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師;另一端是供應(yīng)端,按需柔性生產(chǎn)(C2B)是必然的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)于所有的制造型企業(yè)特別是個(gè)性化品類的制造型企業(yè)尤其重要。由于目前品牌多年銷售路徑的復(fù)雜性多樣性,又涉及線上線下等多種渠道。通過互聯(lián)網(wǎng)化系統(tǒng),也逐漸涌現(xiàn)出越來越多有意義的嘗試。

      對(duì)于家居建材行業(yè)來說,要做到線上線下的完美結(jié)合,需要時(shí)間、需要方法。企業(yè)運(yùn)營(yíng)電商基本目的是引流,引流客戶到線下實(shí)體店體驗(yàn)消費(fèi),或者利用借用平臺(tái)作為品牌宣傳的途徑,但大家對(duì)銷售型電商運(yùn)營(yíng)需要線下緊密配合這一點(diǎn)有非常清醒的認(rèn)識(shí)。雖然當(dāng)前還處于摸索階段,隨著家居建材行業(yè)的不斷成熟和電商的日益發(fā)達(dá),家居企業(yè)定然能將線上優(yōu)勢(shì)和線下資源完美結(jié)合在一起,在電商領(lǐng)域開疆拓土。

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