創(chuàng)新：發(fā)展之基，前進(jìn)之力

　　曾被美國商業(yè)雜志《快公司》評選為中國創(chuàng)新公司50強(qiáng)的尚品宅配，憑借其IT業(yè)的基因，制造業(yè)的創(chuàng)新，開創(chuàng)了傳統(tǒng)家具行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新模式、新業(yè)態(tài)，讓少數(shù)人的定制，成為了大多數(shù)人的生活。

　　2004年，尚品宅配開啟了家具產(chǎn)品的定制化商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。相較于其前身圓方軟件，這是典型的顛覆性商業(yè)模式創(chuàng)新，即從過去的軟件銷售變?yōu)榧揖呱a(chǎn)與銷售的C2B商業(yè)模式。為了促成個性化定制商業(yè)模式的成功，公司一方面采用信息技術(shù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)線進(jìn)行了改造，并成立了維尚家具制造公司，以期解決規(guī)模化生產(chǎn)和定制化模式的矛盾;另一方面，尚品宅配從2007年開始，不斷完善數(shù)據(jù)庫資源，并逐漸累積形成了大數(shù)據(jù)資源庫。由此，初步形成了以信息技術(shù)為支撐、以大數(shù)據(jù)資源為驅(qū)動的定制化商業(yè)模式。

　　2016年，尚品宅配宣布成立“生活方式研究中心”，旨在探索中國家庭的當(dāng)代生活方式。通過大量的數(shù)據(jù)分析，尚品宅配以中國家庭的生命周期為藍(lán)本，結(jié)合12年以來百萬計的家具定制案例以及大量詳實(shí)的客戶需求，對不同生命周期的中國家庭進(jìn)行系統(tǒng)、全面的家居定制方案研究，并將研究成果予以共享和傳播。

　　尚品宅配商業(yè)模式的核心價值，在于探索出了傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)深度融合的商業(yè)模式新范式，這是一個持續(xù)創(chuàng)新的結(jié)果。而隨著個性化定制不斷深化，尚品宅配基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的C2B+O2O商業(yè)模式，將為其創(chuàng)造了可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

　　聯(lián)動：合作共贏，同舟共濟(jì)

　　面對近年來家居建材市場上中國魚目混珠的企業(yè)用低劣的產(chǎn)品、糟糕的服務(wù)、惡性的價格戰(zhàn)，一再“刷新”著消費(fèi)者的“標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知”，圣象作為木地板行業(yè)的龍頭企業(yè)，深刻的意識到必須樹立行業(yè)的命運(yùn)共同體，為行業(yè)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，推進(jìn)行業(yè)發(fā)展，共同開創(chuàng)發(fā)展新模式。

　　2015年3月，圣象集團(tuán)以“綠色誠信聯(lián)盟”之名，與生活家裝飾家居集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，并提出了“N+1”的客戶滿意模式。圣象所提供的主輔材是N，而生活家就是 “1”，“N+1=滿意度”，通過圣象N個主副產(chǎn)品，從一個釘子、一片窗簾、一個地板、一個產(chǎn)品到一個完整的家，從現(xiàn)在的60分做起，和堅(jiān)持健康品質(zhì)的生活家共同打造100分的完美家。“綠色誠信聯(lián)盟”是一次引領(lǐng)家居行業(yè)的自律行為，也是一次對行業(yè)、客戶、媒體的公開承諾：保證所銷售的家居產(chǎn)品符合環(huán)保健康標(biāo)準(zhǔn)、保證產(chǎn)品質(zhì)量、不發(fā)布失實(shí)信息、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，同意通過媒體和社會各界組織進(jìn)行監(jiān)督，雙方希望通過此次簽約聯(lián)盟，帶給更多中國家庭真正的健康家居。

　　除了與不同品類的品牌結(jié)成“異業(yè)聯(lián)盟”，2015年11月，圣象更是與同為地板行業(yè)大牌的大自然達(dá)成合作協(xié)議，旨在共同打造公平、公正的市場環(huán)境，整合雙方資源，為建材行業(yè)的發(fā)展、消費(fèi)者的利益而努力。隨著雙方在未來合作的深入化，將會對木地板行業(yè)有著顛覆性的影響。

　　兩個企業(yè)通過這樣的聚合，互相取長補(bǔ)短，力求在產(chǎn)品、服務(wù)、工藝文化上，通過聚合兩大企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，在尋求行業(yè)突破的同時，在很大程度上形成了標(biāo)桿的力量，是眾多品牌聯(lián)盟的一個模式方向，可謂是開創(chuàng)了同行新模式，大牌+大牌得到的聚合力量更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過各自為陣的效應(yīng)。

　　活力：與時俱進(jìn)，永立潮頭

　　2015年，居然之家為適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級與電商轉(zhuǎn)型積極求變，進(jìn)行內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，將集團(tuán)信息中心、運(yùn)營中心與電商公司進(jìn)行合并，創(chuàng)建新的運(yùn)營管理中心，同時推動集團(tuán)數(shù)字化信息建設(shè)。

　　同時，不同于傳統(tǒng)的O2O模式，居然之家為解決電商企業(yè)最為糾結(jié)的流量等問題，打造了“一體兩翼”戰(zhàn)略，即以用戶為中心，以設(shè)計為驅(qū)動力，集設(shè)計、裝修、商品交易、社交網(wǎng)絡(luò)為一體，以線下實(shí)體店為體，O2O設(shè)計服務(wù)平臺和O2O一體化銷售平臺為兩翼，成為中國最大的線上線下一體化O2O家居服務(wù)平臺，真正為用戶提供“大家居”線上線下全渠道全價值鏈服務(wù)。

　　而這些改革也帶來為居然之家在行業(yè)疲軟的情況下帶來了增長的動力，2015年，居然之家全國開店達(dá)125家，其自營建材超市實(shí)現(xiàn)銷售額4.5億，成為北京第二大建材超市。

　　包容：整合資源，多力驅(qū)動

　　作為中國家裝第一股的東易日盛集團(tuán)，其實(shí)在很多年以前就開始從事對于上游實(shí)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈的一些整合。

　　自2014年東易日盛集團(tuán)正式確立了“雙輪驅(qū)動”戰(zhàn)略以來，其100%控股的文景易盛投資有限公司便秉承“引領(lǐng)家居產(chǎn)業(yè)整合升級，實(shí)現(xiàn)投資價值最大化”的使命，實(shí)現(xiàn)對行業(yè)的整合，提升產(chǎn)業(yè)的集中度和標(biāo)準(zhǔn)。

　　東易日盛遠(yuǎn)超于其他家裝公司的，是它的整合能力。2015年東易日盛與國美在線的合作，無論從“家電到家居”還是“家居到家電”，兩者的合作讓雙方實(shí)現(xiàn)互利;而在嘗到了合作的甜頭以后，同年6月份東易日盛又入股美樂樂，力圖發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)家裝O2O。

　　近年來，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的春風(fēng)，東易日盛先前致力于打造的“有機(jī)整體家裝解決方案”，得到了進(jìn)一步的優(yōu)化和升華，進(jìn)而向打造“完整家裝產(chǎn)業(yè)鏈”過度，使得自身在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、抗風(fēng)險能力、利潤率等方面實(shí)現(xiàn)了較大提升，為后期發(fā)展提供了源源不斷的動力。

　　能在大環(huán)境不景氣，行業(yè)整體增速放緩的情況下，仍然保持持續(xù)平穩(wěn)增長，沒有兩把刷子是不可能做到的，唯有懂得創(chuàng)新、活力、聯(lián)動、包容，家居企業(yè)方能始終屹立潮頭。