“中國平臺(tái)·全球共享” 第十七屆成都國際家具工業(yè)展覽會(huì)于7月3日在世紀(jì)城新會(huì)展中心順利開展。展會(huì)延續(xù)“一展兩期”的展出模式，7月3-6日，舉行一期成品家具展，7月12-15日舉行二期家具設(shè)備材料展，展出總面積16萬平方米，參展企業(yè)1100余家，吸引超過二十萬全國經(jīng)銷商到場(chǎng)洽談采購。

　　定制家居將成千億家居業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)

　　本屆展會(huì)最大的亮點(diǎn)莫過于“定制專館”的設(shè)立，1萬平方米的展出面積、科技感十足的展館、時(shí)尚與實(shí)用同在的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品……無一不在引爆眼球。自此，“定制”在行業(yè)內(nèi)的再次升溫，在由中國家具協(xié)會(huì)主辦，成都新東方展覽有限公司、四川省建材家具裝飾商會(huì)聯(lián)合承辦第四屆“中國家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展(成都)國際論壇”的“定制行業(yè)對(duì)話”板塊中，更是在四川省建材家具裝飾商會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊文松的主持下，特別圍繞“定制”展開了一系列的對(duì)話和探討。

　　楊文松會(huì)長(zhǎng)表示，隨著家具市場(chǎng)的逐漸飽和。一站式家具服務(wù)、泛家具、整體家具、全屋定制、品牌聯(lián)盟等概念成為大家改革的方向，2016年被定義為“定制元年”，成為了千億家居業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　衣柜定制至全屋定制，企業(yè)的痛與未來

　　四川定制衣柜專委會(huì)會(huì)長(zhǎng)、四川帝安姆家居用品有限公司董事長(zhǎng)劉奇

　　最大的痛就兩個(gè)痛，第一是品質(zhì)的痛，第二是交付能力的痛。如果還有一個(gè)痛，就是業(yè)績(jī)的痛。如果品質(zhì)不好、交付能力不強(qiáng)，客戶就會(huì)減少，業(yè)績(jī)就會(huì)出問題。剛才說到從定制衣柜到全屋定制，定制衣柜十幾年走過來，從壁柜開始，那個(gè)時(shí)候到現(xiàn)在，因?yàn)槎ㄖ埔鹿衿鋵?shí)可以比較容易有規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，為什么呢?可能我們可以在高度上做一些要求，定一些標(biāo)準(zhǔn)，柜體深度上確定標(biāo)準(zhǔn)，和寬度上可以定標(biāo)準(zhǔn)。再復(fù)雜一點(diǎn)，頂多衣柜會(huì)遇到有梁有柱的問題。這個(gè)都可以解決得了。為什么會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題，就是我們好像量沒做多大，規(guī)模沒做多大，就出現(xiàn)一系列的問題，什么問題?交付的問題，品質(zhì)的問題，其實(shí)你仔細(xì)認(rèn)真去把你的訂單，所有客戶的訂單拿過來一分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，所謂的那種非標(biāo)柜，非標(biāo)柜的比例占得很大，金額不多，金額占比10%至15%，可能柜子的個(gè)數(shù)超過40%至50%，甚至更高。因?yàn)樗耆珱]有標(biāo)準(zhǔn)。

　　現(xiàn)在客戶要求全屋定制，漂窗柜，全屋收納系統(tǒng)，定不了標(biāo)準(zhǔn)?？蛻粲钟羞@樣的需求，拿到這種訂單必須要接，找一堆的人，技術(shù)比較好的人，從設(shè)計(jì)的人，拆單的人，開料打孔的人都請(qǐng)了高手，拿過來以后，成本增加了，這種人本來就少，導(dǎo)致一個(gè)問題人才短缺，因?yàn)檫@個(gè)事情幾年前就知道了，我們四川企業(yè)的用工成本比廣東沿海高很多，沒辦法，你必須得抗著，為什么?如果不抗，訂單沒人做。剛剛說到整個(gè)系統(tǒng)沒有跟上，可能就沒去思考。既然我們是定制家具，又不可能定太多的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，這個(gè)問題怎么解決?我們現(xiàn)在解決的思路就是把標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)重新定義，非標(biāo)范圍再寬泛一點(diǎn)。只需要保證一個(gè)問題就是工藝標(biāo)準(zhǔn)，像做一個(gè)榻榻米，只能這樣設(shè)計(jì)的時(shí)候，銷售的時(shí)候就會(huì)出問題，或者給出尺寸限定，也不合適。有一個(gè)事情可以解決，不管尺寸大小怎么弄，不管板怎么連接，有一個(gè)問題可以解決，就是生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)，就像上午林會(huì)長(zhǎng)交流的時(shí)候說到的一樣，這個(gè)部件要能夠通用，工藝標(biāo)準(zhǔn)要能夠通用，只要把握好這樣一個(gè)原則，我覺得就能夠解決所謂的標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)的問題。

　　一個(gè)八平米的衣柜，怎么能夠解決一家人衣物儲(chǔ)藏的問題，而且還要分工，這個(gè)才是最核心的。所以我覺得全屋定制這個(gè)方向是整個(gè)我覺得定制家具的一個(gè)未來。所以說歸根到底一點(diǎn)，要從開始就要把整個(gè)工藝體系規(guī)劃好。第二個(gè)事情，必須靠?jī)蓚€(gè)來支撐。第一個(gè)是數(shù)字化系統(tǒng)，第二個(gè)就是信息化，如果這兩個(gè)問題不能夠把它解決好，結(jié)合好的話，所有的問題都會(huì)實(shí)現(xiàn)不了。因?yàn)榭咳藖碜觯谝粋€(gè)效率低，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)客戶的部件，一個(gè)客戶部件就這么多，即便打人海戰(zhàn)術(shù)打下來了，因?yàn)槭侨嗽谧?，就一定?huì)出錯(cuò)，沒辦法。因此，必須要解決信息化和數(shù)字化。

　　成品企業(yè)轉(zhuǎn)型定制之路

　　四川省家具制造業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、新悅德式定制家具有限公司總經(jīng)理朱玉陽

　　首先分享的第一點(diǎn)，我認(rèn)為成品企業(yè)和定制企業(yè)區(qū)別點(diǎn)之一就是離用戶誰近誰遠(yuǎn)的問題，成品企業(yè)以前我們重點(diǎn)研究經(jīng)銷商，包括每次參展，我們有大量的渠道政策，我們有大量的論壇，但是我們確實(shí)離顧客很遠(yuǎn)，而定制企業(yè)，從林會(huì)長(zhǎng)到茍總都在談梁的問題、柱的問題，我們成品企業(yè)和定制企業(yè)都是做的家具，這個(gè)觀點(diǎn)上轉(zhuǎn)不過來很麻煩。一個(gè)研究營銷商，一個(gè)研究用戶，你說這個(gè)趨勢(shì)在哪里，這是借今天這個(gè)機(jī)會(huì)分享的第一點(diǎn)。

　　第二點(diǎn)，很多定制企業(yè)我認(rèn)為單方面以為定制家具就是改尺寸這種觀點(diǎn)，也比較麻煩，定制家具改尺寸是定制家具的一個(gè)行為，但是不是它的本質(zhì)，本質(zhì)是給用戶的一套方案。什么方案?就是你把建筑設(shè)計(jì)、家裝設(shè)計(jì)和家具設(shè)計(jì)一體化，單談家具沒有用。定制的方案一定要融入家裝里面，考慮建筑因素，很多建筑留下的問題、很多基裝留下的問題都丟給家具企業(yè)，所以不僅是改尺寸。

　　第三點(diǎn)就是設(shè)計(jì)，這個(gè)設(shè)計(jì)的一體化，很多家具企業(yè)不管是成品的還是定制的，我們以前只注重產(chǎn)品畫得好看，我們注重配色，注重時(shí)不時(shí)尚，風(fēng)格上面是不是流行的時(shí)間段，但缺乏了對(duì)功能的考慮，對(duì)現(xiàn)在智能化的考慮，所以我認(rèn)為家具的設(shè)計(jì)，更多的是要設(shè)計(jì)來實(shí)用，而不是設(shè)計(jì)來好看，這個(gè)觀點(diǎn)我體會(huì)比較深。

　　最后一點(diǎn)，那就是定制的營銷，因?yàn)樗皇且粋€(gè)忽悠的時(shí)代，定制的營銷我認(rèn)為它是服務(wù)的時(shí)代，我怎么樣快速量尺，怎么樣最快的轉(zhuǎn)化出方案，到物流，到安裝，到安裝完了的保潔，營銷功能已經(jīng)朝一個(gè)新的方向在演繹，以上這四點(diǎn)是我們從今年年初從成品轉(zhuǎn)向定制家具過程中，這半年時(shí)間體會(huì)很深的，最后，前面幾位老總談得很清楚，我們?nèi)サ綒W洲真正看到歐洲工業(yè)4.0的家具廠，他們的特征，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，我總結(jié)了三個(gè)特征，第一，軟件硬件打得通，因?yàn)槲覀儍?nèi)地有一些硬件很強(qiáng)，軟件比較弱，有些軟件很強(qiáng)，硬件又不夠。第二，流程和流水一體化，流水就是一二三工序保證板件不下地。最后還看到肥料跟能源循環(huán)，在歐洲看到任何一個(gè)工業(yè)企業(yè)，最后排出來的廢料廢物最后都轉(zhuǎn)化成熱能、空氣能，這是我們看到的智能制造，看到歐洲工業(yè)4.0的基本特征和現(xiàn)象。而這些在中國我認(rèn)為有足夠的發(fā)展空間。

　　國家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)部主任祝寶良先生，中國家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、亞洲家具聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺先生，成都市政府副秘書長(zhǎng)楊羽先生，成都市博覽局副局長(zhǎng)王欣先生，成都市博覽局副局長(zhǎng)馬澤林先生以及成都傳媒集團(tuán)副總經(jīng)理任勇先生，市經(jīng)信委、市商務(wù)委、市投促委相關(guān)處室負(fù)責(zé)人和四川建材家具裝飾商會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊文松先生、廣州衣柜行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)林濤先生、四川定制衣柜專委會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉奇先生、四川家居配套專委會(huì)會(huì)長(zhǎng)茍良朝先生、四川木門專委會(huì)會(huì)長(zhǎng)岳友均先生、廣東衣柜行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)曾勇先生、成都新東方展覽有限公司總經(jīng)理蔣丹、成都九正科技實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)汪注等200余位知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出席了論壇。

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