一、體驗式營銷受到衛(wèi)浴企業(yè)青睞
當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣時,一磅可賣三百元;當(dāng)咖啡被包裝為“商品”時,一杯就可以賣一、二十塊錢;當(dāng)其加入了“服務(wù)”,在咖啡店中出售,一杯最少要幾十塊至一百塊;但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的“體驗”,一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。如此看來,增加產(chǎn)品的“體驗”含量,能夠打造用戶對品牌的良好形象,為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益。
所謂體驗式營銷主要是指在銷售當(dāng)中,讓客戶參與其中,親身體驗產(chǎn)品的功能性,在不同產(chǎn)品的對比下,體現(xiàn)銷售產(chǎn)品的優(yōu)點,從而進(jìn)行一系列產(chǎn)品的銷售的行為。將生硬的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為服務(wù)獲取潛在用戶的認(rèn)同。可以說,消費者在整個消費過程中的體驗,才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。
二、為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵
為了改變這種局面,企業(yè)還需發(fā)展線下體驗站,為消費者提供更為精心的體驗服務(wù),以便消費者從中挑出最適合自己的產(chǎn)品,這也就是說我們可以借用體驗式營銷為企業(yè)贏得客戶。如此,企業(yè)才能抓住消費者的心,成功得到發(fā)展的有利因素。
衛(wèi)浴企業(yè)如何在市場中獲得有利的發(fā)展條件,除了要有高品質(zhì)高質(zhì)量的產(chǎn)品之外,合理有效的營銷方式也是市場競爭的重要手段。近年來,互聯(lián)網(wǎng)崛起,很多行業(yè)都開始忽略消費者的體驗感受,接受網(wǎng)絡(luò)營銷手段,在一定程度上為企業(yè)帶來了不少發(fā)展。運用好體驗式營銷,將會推動企業(yè)朝更好的方向發(fā)展,帶動企業(yè)遠(yuǎn)離危機。
總之,衛(wèi)浴企業(yè)在消費者體驗這一塊需多做嘗試和努力,畢竟服務(wù)怎么樣,消費者才說了算,在實際的發(fā)展過程中,衛(wèi)浴企業(yè)還需切實做好相關(guān)市場調(diào)研工作,真正從用戶需求的角度出發(fā),衛(wèi)浴企業(yè)才能將體驗這一優(yōu)勢發(fā)揮出來。