隨著人們生活水平和消費水平地提高，空氣能熱水器的需求量也越來越大，然而如何將各種品牌推廣給消費群體，這是一個為難各大廠商的難題。而當今最有效的營銷方式之一自然要數口碑營銷，在短短時間內贏得消費者的信賴。那么空氣能熱水器公司及經銷商如何開展有效的口碑營銷，大致可以遵循以下法則：

 

     一是選準對象，系統(tǒng)推廣。所謂選準對象，其實是包括兩方面的內容：一是選準口碑營銷品牌的傳播對象。在進行口碑傳播前，經營者要根據自身品牌的定位、功能、價位等特點，選準品牌傳播對象，也就是說盡可能使傳播對象與品牌形象相一致。就如生能空氣能熱水器系列的消費者是高端人群，其口碑傳播的范圍就集中在高檔樓盤小區(qū)附近。二是選準口碑營銷品牌的潛在消費者。隨著人們生活水平的提高以及節(jié)能環(huán)保意識的深入人心，空氣能的消費群體逐漸呈現年輕化的趨勢?？諝饽芙洜I者若想擴大口碑營銷的傳播范圍，新興的消費群體可以作為企業(yè)推廣的重點人群。只有根據行業(yè)及品牌特性選準口碑營銷的傳播對象及被傳播對象時，口碑營銷方能有的放矢、對癥下藥，達到事半功倍的絕佳效果。

 

     二是質量為本，自愿傳播。家用電器比較讓人們認知就只有僅有的幾家，其他品牌要想躋身于此，那可就要下足功夫了。正所謂“酒香不怕巷子深”，若沒有讓消費者認可的質量及服務，其口碑營銷也成為“無本之木，無源之水”?？诒疇I銷獲得成功最為關鍵的基礎是產品及服務的質量要有保障。只要產品的質量及服務有保障、所需要傳播的信息真實可靠，才能激發(fā)起人們主動自愿地進行傳播行為。這就要求空氣能企業(yè)增強產品的質量意識，視產品質量為生命，嚴格把關產品的各個生產環(huán)節(jié)，在源頭上杜絕產品的缺陷問題;在服務建設上，不斷完善真誠的服務體系，為消費者提供快捷優(yōu)質的服務。

 

     三是品牌故事，生動形象。據九正建材網了解到，空氣能熱水器國內發(fā)展至今已有十多年，隨著空氣能企業(yè)的急劇增多，空氣能市場已進入到競爭激烈的買方市場時代。要想實現口碑營銷的預期效果，若沒有自身的鮮明特色難以在眾多空氣能品牌中占據高地。對此，首先空氣能的產品或服務要有鮮明的個性特點，在質量、外觀、用途、性能、價格等方面有明顯區(qū)別于競爭對手的標識;二是要有生動形象的品牌故事作為口碑傳播的切入點。引人入勝、生動形象、真實感人的品牌故事往往更能觸動消費者的心底，讓人加深對品牌印象的記憶。這就需要空氣能企業(yè)及時歸納總結在產品推廣的過程中出現的一些與企業(yè)品牌有關的真實及典型的故事，為日后的口碑營銷提供生動形象的傳播素材。

 

     四是體驗消費，真情實感。這一方面對于建材行業(yè)來說，真的可以說是不切實際的想法，然而要想知道所提供的產品及服務是否能滿足消費者的需求，最好的方法就是讓消費者親身體驗。隨著體驗消費的興起，越來越多的空氣能經營者已經將體驗消費納入到日常工作之中。體驗消費，顧名思義就是一種新穎消費模式，由消費者先行試用商品，通過直接體驗感受商品使用，從而引領新商品的消費。這種消費模式是市場推廣的創(chuàng)新，受到了消費者的廣泛歡迎。體驗消費可以讓消費者真切感受到產品及服務的真實性，對產品及服務產生信任感與認可感，為下一步的口碑營銷戰(zhàn)略奠定基礎。