首先,推廣人才的招募是家具企業(yè)電商平臺(tái)需要重點(diǎn)發(fā)力的方向之一。無(wú)論是做平臺(tái)型電商還是獨(dú)立電商網(wǎng)站,流量的持續(xù)來(lái)源是保證電商順暢運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵因素,所以為電商帶來(lái)更多的流量,這都需要有能力很強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)人才去進(jìn)行跟蹤把控。
其次,互動(dòng)人才的招募也不能被忽視。020顧名思義就是線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)。這種互動(dòng)除了是用戶(hù)和網(wǎng)站產(chǎn)品之間的互動(dòng)以外,更多的是用戶(hù)和商家之間的互動(dòng)。沒(méi)有互動(dòng)的網(wǎng)站,對(duì)用戶(hù)而言沒(méi)有任何吸引了。用戶(hù)只有在深入了解過(guò)品牌本身后,后續(xù)轉(zhuǎn)化成實(shí)際消費(fèi)者的可能性才會(huì)更高。所以家具企業(yè)電商模式下的另外一個(gè)人才重點(diǎn)在于互動(dòng)團(tuán)隊(duì)的搭建,然而這塊的互動(dòng)人員并非簡(jiǎn)單定義的在線(xiàn)客服人員,簡(jiǎn)單的“你問(wèn)我答“,并不能從“硬性“的角度去抓住客戶(hù)。一定要既能做客服,又能盡到銷(xiāo)售職責(zé),這樣才是專(zhuān)業(yè)的電商互動(dòng)人才。
再次,真正的電商銷(xiāo)售精英是核心。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的搭建,從銷(xiāo)售的意識(shí)形態(tài)培養(yǎng),客戶(hù)的轉(zhuǎn)化方式等等都不同于門(mén)店銷(xiāo)售,因此這樣一套班子的搭建,也需要一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的直銷(xiāo)人員來(lái)進(jìn)行管理。所以家具企業(yè)線(xiàn)上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的搭建,也是電商模式區(qū)別于傳統(tǒng)門(mén)店的一塊,這個(gè)團(tuán)隊(duì)搭建的好壞,直接會(huì)決定流量的轉(zhuǎn)化率。
當(dāng)然這只是其中的一小部分,電商之路是一個(gè)持久戰(zhàn),也會(huì)隨著人們消費(fèi)習(xí)慣的變化而變化。家具企業(yè)還需根據(jù)各自的實(shí)際情況進(jìn)行不同人才的培養(yǎng),因地制宜的人才招聘才能讓家具企業(yè)問(wèn)鼎電商巔峰。
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