家具賣場多渠道發(fā)展

　　2016年，家具賣場受到市場消費(fèi)需求減弱、網(wǎng)絡(luò)電商渠道分流的多重壓力，今年的冬天來得更早。注重用戶體驗與真材實料的傳統(tǒng)家具賣場，努力通過多種方式發(fā)揮優(yōu)勢，從線上線下多個渠道爭取客源。

　　今年，一些傳統(tǒng)家具賣場也在進(jìn)行自我調(diào)整，先后建成了古典館和國際館等不同風(fēng)格的體驗館;同時提升管理和服務(wù)，與商戶共同尋求市場機(jī)會。業(yè)內(nèi)人士表示，近幾年家具賣場對商戶的管理在改變，從單純的‘收租’者成為商戶的利益共同體，帶著商戶走出去，尋找客戶。管理上從客流量、銷量多層面考察商戶，同時將商戶業(yè)績與團(tuán)隊管理能力掛鉤;營銷上，組織團(tuán)購活動，進(jìn)小區(qū)、分析數(shù)據(jù)、主動引客。希望通過多項舉措，讓消費(fèi)者體會到線下賣場的實惠和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　“全員營銷”帶動市場

　　如今的家具賣場運(yùn)用了整合大數(shù)據(jù)、構(gòu)筑品牌聯(lián)盟、指導(dǎo)商戶營銷、開展展員培訓(xùn)等方式，形成“全員營銷”大格局，對于提振市場信心有重要作用。家具賣場和商家還需要雙方共同參與進(jìn)來，多協(xié)商，多從自身找問題，而不是用“損人利己”的方式來發(fā)展，這樣激化矛盾只會讓這個“結(jié)”逐漸成為死結(jié)。首先，家具商家應(yīng)積極提升自己的銷售能力，加強(qiáng)服務(wù)，提升自己的利潤空間，這樣就不用與賣場爭利潤，該給的租金，該交的提成，一樣不落的給賣場，這樣賣場利潤提升了，其服務(wù)及硬件設(shè)施也能跟得上，家具商家也能得到更多的實惠。

　　家具賣場與商家需共贏發(fā)展

　　賣場應(yīng)該多替家具商家著想，因為它們是“衣食父母”，只有將他們“伺候”好了，入駐的商家越來越多，賣場的收益才能越來越高，就有更多的精力投入到服務(wù)及硬件改善上，這樣良性循環(huán)下，賣場肯定能得到更長遠(yuǎn)的發(fā)展。最后，雙方應(yīng)該多溝通，將彼此的問題擺到明面上，不用“背后陰人”的低劣手段去做事。俗話說：忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。通過溝通，彼此多讓步，多加體諒，就能讓雙方更加順暢的開展工作。所以，在賣場和家具商家矛盾激化的生活，彼此還應(yīng)以“寬以待人，嚴(yán)于律己”的心態(tài)對待矛盾。這樣才能逐步化解，最終握手言和，共贏發(fā)展。