“全屋定制”質(zhì)量難保證 顯得有點尷尬

　　行業(yè)在發(fā)展，消費者的需求也在不斷改變。“工作太忙沒精力，等出現(xiàn)能幫忙全都搞定的靠譜平臺，再考慮重新裝修!”這就是當下?lián)碛幸欢ń?jīng)濟實力又忙于工作的消費者的真實心聲，也是筆者走訪長沙各大賣場在消費者口中聽到的“標準答案”。

　　最大地滿足消費者需求，一直以來就是各行業(yè)發(fā)展的基本宗旨。因此，在這一消費市場下，“全屋定制”的概念也被炒得火熱，筆者在各大賣場也著實看到了一批標榜“全屋定制”的“全能型”品牌。據(jù)介紹，這部分品牌不僅能單一滿足消費者木地板產(chǎn)品需求，還能攬下從家裝設(shè)計、產(chǎn)品定制到軟裝配飾的“全活兒”，除了主材，其他成品或定制產(chǎn)品都由商家自己的工廠生產(chǎn)和安裝!那么，究竟是品牌實力超群?還是只是一味的“胃口大”，想要以“全能幫手”討好消費者?

　　在進一步調(diào)查中得知，不少商家在消費前期承諾什么都能干，但是當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時卻玩起了“拋繡球”的游戲，將責任推來推去。家住長沙的郭***就曾吃過這樣的“苦”，因此當提到“全屋定制”概念時，當即給了個差評。無獨有偶，在產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務(wù)都難以得到保證之時，號稱“全能型”的全屋定制多少顯得有點尷尬!

　　專攻“單科王” KO“全能王”勝算有幾成

　　原本2016年整體家居建材行業(yè)的市場就不太景氣，當一眾木地板企業(yè)在自己的一畝三分地上艱難耕作的同時，又涌現(xiàn)出一批“全能選手”來自己地盤搶食。對此，木地板企業(yè)隨即到了“宣誓主權(quán)”的時候了，暫且不論最后的結(jié)局會怎樣，下面先來分析分析這場攻堅戰(zhàn)中，“單科王”的勝算幾何。

　　首先從市場占有率來看，雖然家居建材行業(yè)的品類五花八門，但是占據(jù)市場主導的永遠都是自己的核心產(chǎn)品。正如圣象在今年7月份宣布自己的大家居戰(zhàn)略一般，但是不難預見，木地板產(chǎn)品還將是其真正具有市場競爭力，創(chuàng)造核心利潤的價值產(chǎn)品，至于所謂的木地板，出來“打個醬油”，最終如何發(fā)展還是未知數(shù)。另外，從回報率來說，企業(yè)單一專攻某一品類，將產(chǎn)品做到極致，努力一把或?qū)⒌玫?0分;自然遠遠好過每個品類做到60分來得強，是費力不討好，還是將力氣使在刀刃上，相信企業(yè)自然有自己心中的答案。

　　其次從產(chǎn)品保障來看，自古以來，“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”就是祖先傳下來的“道理”，放在木地板等家居建材行業(yè)無疑同樣適用。在此前筆者的調(diào)查中可以看到，攬下“全活兒”的商家不論是在產(chǎn)品還是后期服務(wù)過程中，都存在或多或少的問題。究其原因，還是因為技術(shù)掌握不到家!畢竟，“木匠”干不了“鐵匠”的活兒，“鐵匠”也難以駕馭得了“木匠”的活兒，更何況現(xiàn)在“鐵匠木匠”還想攬下“設(shè)計家裝”的活兒，那么筆者想問，先看看手里真正握著“金剛鉆”嗎?如若沒有，必然產(chǎn)品得不到保障，活兒干得不漂亮，還會砸了自己原來積累下來的“招牌”!從這角度來看，當好“單科王”遠比追求“十項全能”靠譜!

　　2016年是“大”而“全”潮流興起的一年，2017年這一潮流仍會盛行。不過，對于進軍全屋定制的木地板企業(yè)來說，還需勤修自己木地板單科的成績。否則，就算跨入了全屋定制領(lǐng)域，也難以為繼。