年輕消費(fèi)群體青睞于娛樂(lè)活動(dòng)
科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)人對(duì)快樂(lè)的追求,是與生俱來(lái)的本能,在人腦有一個(gè)區(qū)域是專(zhuān)門(mén)用來(lái)管理快樂(lè)的。娛樂(lè)是除了吃飯睡覺(jué)外,人類(lèi)最基本的需求,所以與生活必需品相比娛樂(lè)所占的消費(fèi)比例越來(lái)越大。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明:“玩”是80后生活的主體,“玩”的花費(fèi)可達(dá)他們?nèi)粘OM(fèi)的1/3。而娛樂(lè)的價(jià)值就是教會(huì)他們“怎樣玩”以及通過(guò)何種載體讓他們覺(jué)得“好玩”。有人研究認(rèn)為85后更喜歡網(wǎng)絡(luò)與娛樂(lè)結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)模式,因?yàn)樗麄儗?duì)廣告有天生的“免疫力”。要通過(guò)傳統(tǒng)的廣告形式打動(dòng)85后現(xiàn)在看來(lái)是不太容易了,他們對(duì)傳統(tǒng)媒體并不感興趣,有的已基本不看電視,而相反,趣味性、體驗(yàn)式的、互動(dòng)性?shī)蕵?lè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更能打動(dòng)他們,更能激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲。他們邊娛樂(lè)邊參與,愛(ài)體驗(yàn),愛(ài)口口相傳。
窗簾企業(yè)也應(yīng)學(xué)會(huì)銷(xiāo)售用戶(hù)體驗(yàn)
窗簾行業(yè)也應(yīng)該向娛樂(lè)業(yè)一樣,最重要的不是銷(xiāo)售產(chǎn)品,而是銷(xiāo)售用戶(hù)體驗(yàn)。對(duì)于如何打動(dòng)用戶(hù)的感情,沒(méi)有行業(yè)比娛樂(lè)業(yè)更了解這個(gè)。比如一部電影,無(wú)論是科幻、浪漫、喜劇、悲情,只有喚起用戶(hù)的某種感情回應(yīng),用戶(hù)才可能為它的票房買(mǎi)單。他把商業(yè)與電影、電視與音樂(lè)等娛樂(lè)業(yè)聯(lián)系起來(lái),把多年以來(lái)一直應(yīng)用于娛樂(lè)業(yè)的東西引申到商業(yè)世界,那就是:要想成功,你就必須與你的觀(guān)眾建立一種感情上的聯(lián)系。這樣才能創(chuàng)造一種讓客戶(hù)無(wú)法拒絕的感情體驗(yàn),他們購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品和服務(wù)的原因是,他們可以一遍接一遍地享受這種感情的體驗(yàn)。
在這個(gè)技術(shù)顛覆歷史的時(shí)代,娛樂(lè)正重構(gòu)一切行業(yè)規(guī)則,從娛樂(lè)化的角度,用娛樂(lè)化的方式,重新定義產(chǎn)品和用戶(hù)……只有娛樂(lè)才是社會(huì)強(qiáng)需求。因?yàn)闀r(shí)代需要娛樂(lè),人們需要娛樂(lè),品牌需要娛樂(lè),傳播需要娛樂(lè),這是一個(gè)娛樂(lè)橫行的時(shí)代。由此看來(lái),未來(lái)的商業(yè)將屬于那些能夠?yàn)槿藗儎?chuàng)造歡樂(lè),將消費(fèi)者內(nèi)心深處的感知、感受與其產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行完美結(jié)合的窗簾品牌。
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