國家建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進中心已明確表示,未來3至5年內(nèi)全國房地產(chǎn)市場將消滅毛坯房,北京已先行一步,規(guī)定商品房必須是經(jīng)過裝修的成品房:上海也宣布將在2到3年內(nèi)取消毛坯房。目前,建設(shè)部正著手制定全裝修房的實施標準和細則。其實,商品房全裝修基本上是一種國際慣例,我國政府極力推廣全裝修房,不僅是為了加入“NT0”后與國際接軌,也是為了可持續(xù)發(fā)展、節(jié)約能源和環(huán)保。
直接購買對象的改變,將提升潔具企業(yè)入市門檻
潔具已經(jīng)成為家庭裝修的一個重要方面,消費者愿意為之投入大量的精力、時間和金錢,以求為自己的廚房尋求最滿意的廚具。隨著樓市全裝修時代的到來,消費者對潔具的選擇方式也將慢慢發(fā)生變化,由原來的自主選擇、監(jiān)督安裝、自主解決售后問題等,到開發(fā)商負責一切程序,消費者可以省不少心。所以,潔具潔具的采購者會由單個的消費者轉(zhuǎn)變?yōu)榉康禺a(chǎn)開發(fā)商或裝飾公司等,這同時也提高了潔具生產(chǎn)企業(yè)的入市門檻。
客戶的升級將對潔具生產(chǎn)企業(yè)的資質(zhì)要求更高
訂單銷售、批量生產(chǎn)、統(tǒng)一安裝、售后服務(wù)對象不再是個人,而是企業(yè),這勢必會對潔具生產(chǎn)企業(yè)帶來一定的影響。也就是說直接買賣雙方的主體都是企業(yè),力量懸殊不那么大,開發(fā)商和裝飾公司在潔具的安裝、服務(wù)過程中會有更多的發(fā)言權(quán),以保護購房者的利益。所以這對潔具生產(chǎn)企業(yè)是一個很大的考驗,客戶的升級對企業(yè)的要求更高,無形中提高了門檻,實力較弱或信譽不好的企業(yè)必將在這種情勢下被淘汰出局,加速行業(yè)“洗牌”。
營銷思路需適當作出調(diào)整 首先需考慮大客戶利益
在以個體消費者為主體的市場環(huán)境下,營銷思路主要是以打動消費群體本身為主,但是在全裝修時代,還必須考慮直接購買者(也就是開發(fā)商和裝飾公司),怎樣在全程服務(wù)中讓其滿意、省心,以維護這樣的大客戶的利益。一旦建立起了良好的信譽,雙方的合作就會長期保持下去。
不得不承認,全裝修是住宅產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展的必然趨勢,對我國潔具市場的影響也是立竿見影的,所以,潔具企業(yè)需要隨時做好應(yīng)對市場變化的準備。從潔具市場變化分析中可得知,主體客戶的改變,對潔具企業(yè)的要求會更高,無論是產(chǎn)品、質(zhì)量還是服務(wù)體系。因此,在全裝修時代全面來臨前,潔具企業(yè)還需扎實企業(yè)根底,做好品牌建設(shè),進而從容應(yīng)對市場變化。