消費(fèi)升級(jí)，往哪兒去升?

　　其實(shí)，上述的五個(gè)方向(健康、精致、智能、個(gè)性、潮酷)是基于互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)而作出。盡管其代表了當(dāng)前的消費(fèi)趨勢(shì)，但并非是全部。

　　回到消費(fèi)升級(jí)的本身來看，所謂升級(jí)是消費(fèi)者在對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)最基礎(chǔ)的功能被滿足之后，進(jìn)而更舒適、更品質(zhì)、更有身份認(rèn)同感，進(jìn)而更愉悅、更滿足的需求。這正是消費(fèi)升級(jí)的含義所在，也是能夠把握當(dāng)前消費(fèi)趨勢(shì)變化之核心的關(guān)鍵所在。

　　從這個(gè)意義上說，年輕化并不是嚴(yán)格意義上的消費(fèi)趨勢(shì)?；谀贻p化的個(gè)性、潮酷也并非擔(dān)當(dāng)整個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)的支柱。因?yàn)椋裉斓哪觊L(zhǎng)者，正由昨天的年輕人而來;今日的年輕人，到了明天也會(huì)變成年長(zhǎng)者。

　　在理清了這樣的關(guān)系之后，衣柜企業(yè)對(duì)于研發(fā)、推廣和傳播，就有了最根本的立足點(diǎn)。但是，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。消費(fèi)升級(jí)是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)本身的需求。消費(fèi)行為卻是包含著消費(fèi)意識(shí)培養(yǎng)、購買途徑、消費(fèi)決策因素等等復(fù)雜內(nèi)容的體系。

　　進(jìn)而，衣柜企業(yè)需要根據(jù)這些去制定詳細(xì)策略。例如，僅僅就一個(gè)購買途徑而言，衣柜企業(yè)需要研究的是，當(dāng)前有網(wǎng)購習(xí)慣的客戶有多少;他們有什么特征;偏向于線下購物的消費(fèi)者是多少，他們又有什么特征?同樣的是這個(gè)問題，再換一個(gè)維度，哪種品類網(wǎng)購的容易做，哪種品類適合線下銷售?同是網(wǎng)購群體，農(nóng)村消費(fèi)者和城市消費(fèi)者又有什么不同?

　　國(guó)內(nèi)市場(chǎng)足夠的復(fù)雜性，給足夠多的、參差不齊的企業(yè)提供了豐厚的土壤，也給足夠多的只說不做、或者雷聲大雨點(diǎn)小的企業(yè)行為提供了騰挪空間。

　　但很顯然的是，消費(fèi)者在進(jìn)步，整個(gè)商業(yè)環(huán)境在法治的規(guī)制下，也不斷地向更透明、更理性、更高層次邁進(jìn)。這一輪的消費(fèi)升級(jí)是在“互聯(lián)網(wǎng)+”深入發(fā)展時(shí)代之下的大轉(zhuǎn)折，錯(cuò)過了，就意味著市場(chǎng)積累的斷層，相信每個(gè)衣柜市場(chǎng)參與者對(duì)斷層都有著更深的理解。