放眼中國(guó)家電市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈,殘酷的市場(chǎng)法則,無(wú)時(shí)不刻不在吞噬者著產(chǎn)品和消費(fèi)者。即使是剛剛推出市場(chǎng)的新品,往往也要面對(duì)成熟、傳統(tǒng)品類(lèi)的沖擊,很難沖破這個(gè)市場(chǎng)困局。因此,新品的選擇就非常重要,既要有技術(shù)上的突破,貼合消費(fèi)者的需求,更要做好營(yíng)銷(xiāo)和傳播,在氣勢(shì)上能夠拉出一片新藍(lán)圖。
目前,在熱水器領(lǐng)域,稱得上新品應(yīng)該是“洗手寶”品類(lèi)。
洗手寶產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn),跟即熱式電熱水器的普及擁有相當(dāng)大的關(guān)聯(lián)性,甚至洗手寶可以作為“即熱式電熱水器”的一個(gè)替身而存在。眾所周知,即熱式電熱水器解決了部分家庭熱水供應(yīng)的問(wèn)題,包括簡(jiǎn)化了安裝條件,合適高端消費(fèi)群體的特點(diǎn)。而洗手寶也是繼承了這樣的優(yōu)勢(shì),從根本上解決了消費(fèi)者的全方位的熱水需求,即消費(fèi)者只要想用熱水就能用熱水的地步,而且還需要保持舒適、健康、安全。
但是目前洗手寶產(chǎn)業(yè)卻陷入了很大的危機(jī),作為新品,一方面要受到傳統(tǒng)熱水器的壓制,一方面還要突破自身,改變目前的變動(dòng)局面。如何自救?是洗手寶目前最需要解決的問(wèn)題。
上海極品策略品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)CEO博鋒先生認(rèn)為,目前洗手寶有4個(gè)瓶頸需要突破:
其一是安裝問(wèn)題,洗手寶產(chǎn)品安裝如果需要重置水龍頭或者重新設(shè)置管道的話,這等于是破壞了原有的家庭安裝結(jié)構(gòu),這樣的話,95%的消費(fèi)者是不會(huì)認(rèn)同,因?yàn)橹刂霉艿篮退堫^等于是白白花了很多的錢(qián),給消費(fèi)者帶來(lái)除了產(chǎn)品之外額外的支出。
其二是大功率問(wèn)題,目前市面上的洗手寶產(chǎn)品功率大多在5000W以上,需要單獨(dú)接線,而且水量比較低,也不能保證恒溫出手。如果精打細(xì)算的消費(fèi)者計(jì)算熱水成本,可能要高于傳統(tǒng)的熱水器產(chǎn)品,這也使得這批消費(fèi)者放棄選購(gòu)洗手寶產(chǎn)品。
其三是安全性能問(wèn)題,如果沒(méi)有安全保護(hù)裝置,將發(fā)熱體直接導(dǎo)入水管的話,那么長(zhǎng)久時(shí)候肯定會(huì)發(fā)生干燒、漏電等情況(這點(diǎn)在部分傳統(tǒng)即熱式熱水器上也表現(xiàn)的很明顯),同時(shí)也會(huì)縮短產(chǎn)品壽命。
其四是售后服務(wù)問(wèn)題,由于大部分洗手寶制造廠家沒(méi)有用心去做這個(gè)產(chǎn)品,只是作為即熱式電熱水器的附庸,因此更沒(méi)有讓經(jīng)銷(xiāo)商和自身在售后上面進(jìn)行有效的跟進(jìn),消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,卻很難最終得到妥善解決。這四個(gè)問(wèn)題如果得到解決,洗手寶產(chǎn)業(yè)注定會(huì)成為市場(chǎng)的流星,轉(zhuǎn)瞬即逝。
這四個(gè)問(wèn)題都指向了技術(shù)創(chuàng)新這一條路,同時(shí)也需要企業(yè)進(jìn)行公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略乃至營(yíng)銷(xiāo)傳播的配合。這也是洗手寶企業(yè)拯救這個(gè)產(chǎn)品唯一的出路。
而目前洗手寶產(chǎn)業(yè)最具備技術(shù)力的企業(yè)當(dāng)屬中山比克公司。中山比克的洗手寶產(chǎn)品妥善了解決了以上的四個(gè)問(wèn)題,也使得其產(chǎn)品具備了與傳統(tǒng)熱水器相抗衡的競(jìng)爭(zhēng)力。
根據(jù)比克公司總經(jīng)理周衛(wèi)紅先生透露:目前比克改進(jìn)了傳統(tǒng)的外觀,設(shè)計(jì)成美觀時(shí)尚小巧的造型,并且改進(jìn)了安裝結(jié)構(gòu),可以直接安裝在進(jìn)水管道上面,既節(jié)約了空間,同時(shí)也不需要重整進(jìn)水管道,更不需要重新安裝水龍頭等重要配件。另外,比克洗手寶仍然沿用了最新的“POWER V8”發(fā)熱體相同原理的發(fā)熱體,大大改進(jìn)了熱效率,同時(shí)確保出水恒溫,消費(fèi)者的舒適度可以與比克的大流量即熱式電熱水器相比。比克的洗手寶功率只有3000W,換句話說(shuō),只需要1.5平方米的普通三角插座就可以安裝。這點(diǎn)也讓消費(fèi)者可以輕松的安裝使用產(chǎn)品,減少了消費(fèi)者的外延投入。
比克洗手寶的發(fā)熱體采用板式設(shè)計(jì),同時(shí)外加最新的水電分離結(jié)構(gòu),使用時(shí)間長(zhǎng)也不會(huì)發(fā)生任何安全隱患。而比克由于將產(chǎn)品作為2012年重點(diǎn)市場(chǎng)突破產(chǎn)品,也是通過(guò)自身的經(jīng)銷(xiāo)商構(gòu)建了完善的廠商聯(lián)盟體系,構(gòu)建了完善售后團(tuán)隊(duì),也確保消費(fèi)者全程放心無(wú)憂的使用熱水帶來(lái)的享受。
產(chǎn)業(yè)自救,技術(shù)為先。比克洗手寶的技術(shù)創(chuàng)新,不僅僅是將洗手寶從市場(chǎng)亂局中解決出來(lái),更具備了帶領(lǐng)行業(yè)起飛的態(tài)勢(shì),在越來(lái)越追求快速、舒適的消費(fèi)大背景下,比克洗手寶產(chǎn)品勢(shì)必會(huì)成為2012之后新的市場(chǎng)先鋒產(chǎn)品。
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