傳統(tǒng)渠道遭遇多重挑戰(zhàn)
當(dāng)前,傳統(tǒng)渠道正在總體下滑中。盡管這一下滑進(jìn)程是如此緩慢,有如溫水煮青蛙,但其后果對(duì)于沒有決斷精神的青蛙來說卻是非常嚴(yán)重。雖然目前來說,傳統(tǒng)渠道仍然是衣柜企業(yè)賺錢最方便、盈利最豐厚的渠道,努力成為下滑市場(chǎng)中的剩者,可能是傳統(tǒng)渠道生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)最大的愿望??墒?,無論如何,認(rèn)清大勢(shì),才好前行。
當(dāng)前,傳統(tǒng)渠道遭遇最主要的競(jìng)爭(zhēng)者:網(wǎng)絡(luò)銷售。網(wǎng)絡(luò)銷售在衣柜業(yè)總體增速大幅放緩的大背景下,正快速增長(zhǎng)。這一慢一增,受損最為嚴(yán)重的便是傳統(tǒng)渠道的銷售額。其次是家裝公司。買衣柜的甚至不必去賣場(chǎng),家裝公司已經(jīng)一站式承包了消費(fèi)者的需求。再就是房地產(chǎn)商的競(jìng)爭(zhēng)。地產(chǎn)商們推出的精裝房,拎包入住等,真的是一個(gè)天大的利空消息。面對(duì)每一路都不是善茬的對(duì)手,傳統(tǒng)渠道何以抗?fàn)?
深化品牌運(yùn)營(yíng)方能解困
在營(yíng)銷方面,衣柜行業(yè)的整體營(yíng)銷水平還有很大的提升空間。做品牌,還是銷售的王道,也是脫困的唯一途徑。不幸的是,這個(gè)行業(yè)很多玩家不認(rèn)可這個(gè)普遍真理,他們總是拿衣柜行業(yè)的個(gè)性來否定共性,因而使得衣柜企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)水平一直處在起伏不定的狀態(tài)。
所謂品牌,包含兩個(gè)要素:知名度與美譽(yù)度。欲讓品牌有在市場(chǎng)上自行傳播的美譽(yù)度是一件難上加難的事。質(zhì)量,設(shè)計(jì)水平,設(shè)計(jì)風(fēng)格,在社會(huì)上的品牌地位,售后服務(wù),價(jià)格的統(tǒng)一,價(jià)格定位的適當(dāng),銷售環(huán)境,銷售人員的素質(zhì),***形象的建立與維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出任何差錯(cuò),出現(xiàn)任何一個(gè)短板。成功的企業(yè)都是相同的,在所有這些環(huán)節(jié)的處理上都是到位的;失敗的企業(yè)各有各的不同:不是這個(gè)環(huán)節(jié)亂了,就是那個(gè)環(huán)節(jié)掉鏈子,最差的結(jié)果就是系統(tǒng)崩潰,一團(tuán)糟,關(guān)門大吉。
品牌能不能給消費(fèi)者安全感,榮譽(yù)感,是衣柜能否賣得好的最關(guān)鍵要素。至少在當(dāng)前的中國(guó),消費(fèi)者根本就不缺錢,市場(chǎng)也不缺少需求,但是消費(fèi)者需要一個(gè)理由,而品牌就是理由。衣柜企業(yè)在品牌的運(yùn)營(yíng)方面,需要進(jìn)步的地方太多了。
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