如今是一個快速消費的時代，一個企業(yè)想要獲得消費者的青睞就必須要順應(yīng)市場的變化，走在潮流的前端，用特色化產(chǎn)品吸引消費者的眼球，才能迅速搶占木地板市場。否則木地板產(chǎn)品再怎么好，不受到消費者的關(guān)注也是枉然。

　　有產(chǎn)品就賣得出去，服務(wù)?省省吧!這個是部分木地板企業(yè)的想法，這種心態(tài)，依然停留在木地板行業(yè)迅猛發(fā)展的黃金時期。隨著消費者為王的時代，以前的一切都是過眼云煙，強大到令所有人恐懼、膜拜的市場規(guī)律，會毫不留情的碾碎所有與之相悖的事務(wù)。沒有例外，沒有僥幸?，F(xiàn)下，企業(yè)所能做的，只有抓緊時間，補足功課，為自己的服務(wù)增值。事實上，有眼光的企業(yè)家，有長遠(yuǎn)規(guī)劃的企業(yè)，也確實都在這么做。

　　一句“你想要什么”折射出面對市場變革，木地板企業(yè)所產(chǎn)生的困頓與恐懼，卻也到處了在這種困頓與恐懼下，企業(yè)的突圍之路。眼下，便是一場戰(zhàn)爭，一場升級服務(wù)，完善企業(yè)機(jī)制的戰(zhàn)爭。打贏了便是引領(lǐng)市場潮流的英雄;輸了，就只能化作變革中飄灑的塵埃。

　　木地板企業(yè)要與消費者作為一個命運共同體聯(lián)系起來，因此，建立并發(fā)展與顧客之間的長期關(guān)系，是企業(yè)經(jīng)營的核心理念和最重要的內(nèi)容。