時代變遷的過程中，人們的娛樂生活向多元化發(fā)展，進一步影響著消費習性，抖音、快手等社交電商平臺逐步成為家電企業(yè)的新主流銷售渠道。

　　電商的“改朝換代”

　　電商行業(yè)漸有“改朝換代”傾向。五年前，淘寶、京東等電商平臺如火如荼，各大節(jié)日促銷手段應接不暇，每一年的“雙11”、“618”成交額都在突破新高。在這一趨勢下，促銷節(jié)多了，優(yōu)惠力度小了，套路被摸清了，外加隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的升級、短視頻的興起，單一的商品展示頁面已不足以刺激消費者需求，消費者對于在傳統(tǒng)電商平臺的購買欲望不斷下降。

　　在傳統(tǒng)電商跌落的同時，社交電商悄然向上生長。如今，視頻、內容類的知識型傳播非常受歡迎，而社交電商通過社交場景的應用，像是博主分享生活、使用體驗，讓消費者更容易被帶入場景中，提高消費購買力。此外，社交電商平臺有天然的獲客優(yōu)勢，并且集電商、社交、支付于一體，不需要消費者種草了視頻再去淘寶搜索，視頻下方直接掛鏈接，能優(yōu)化消費者的購買體驗，滿足精神需求。

　　家電業(yè)的新零售渠道

　　在家電消費逐漸飽和以及疫情沖擊的大背景下，家電企業(yè)亟需創(chuàng)新營銷方式與溝通方式，滿足用戶差異化需求，而迎來紅利期的社交電商平臺“正中靶心”。社交電商儼然成了第二代“淘寶平臺”，上面賣什么的都有，包括各種家用電器。以彩電品類為例，據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，2022年上半年抖音渠道零售量在線上占比達到2個百分點，快手渠道占比為0.4個百分點。

　　目前，格力、美的、海爾、海信、TCL、創(chuàng)維、格蘭仕等品牌在抖音都已開設旗艦店，同時開啟直播，由主播進行產(chǎn)品介紹，還有抽半價、抽紅包等營銷活動。在抖音海爾旗艦店中，售賣的商品有冰箱、洗衣機、熱水器、電視、廚電、洗碗機、套裝等七大類，其中，海爾洗衣機979U1已售出4863件，滿減后價格為3699元;海爾冰箱BCD-473WGHTDH9G9U1已售出3950件，預售價為4299元。