2020年小家電市場的高速增長讓不少企業(yè)看到了行業(yè)發(fā)展機遇，將小家電市場進(jìn)行多樣化的細(xì)分，廠商在挖掘細(xì)分市場和用戶需求的過程中發(fā)現(xiàn)不少新機。但，面對眾多優(yōu)質(zhì)賽道，如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為小家電企業(yè)都在思考的問題。

　　在筆者看來，小家電企業(yè)想要在一個或多個賽道實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，想要在三個方面發(fā)力。首先，注重用戶需求來研發(fā)創(chuàng)新。通過用戶的細(xì)分，真正建立并形成用戶意識，讓企業(yè)具備面對不同用戶的差異化經(jīng)營和服務(wù)能力。目前，Z世代已成為當(dāng)前消費市場的主力軍，抓住用戶消費偏好和消費習(xí)慣，才能立足消費市場實現(xiàn)企業(yè)常青。

　　其次，進(jìn)一步加強產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)化建設(shè)。實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并不是一件容易的事，需要廠商把眼光放長遠(yuǎn)，擁有大局意識，從生產(chǎn)、銷售到維修、服務(wù)形成一個閉環(huán)生態(tài)，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)同步提升，產(chǎn)業(yè)才能發(fā)展得更好、更穩(wěn)。

　　再次，更多元維度的成長，更加系統(tǒng)化能力的構(gòu)建。大數(shù)據(jù)時代，小家電企業(yè)在電商渠道的助力下，逐漸能夠精準(zhǔn)的把脈消費市場。企業(yè)引入數(shù)字化運營，提升制造能力，通過不斷豐富產(chǎn)品種類，提高品牌競爭力。

　　最后，做好售后服務(wù)，保障回購率。許多高端小家電售價幾千上萬，一旦出現(xiàn)故障需要售后及時有效地為消費者處理。為了維護品牌美譽度，提高產(chǎn)品回購率，建議小家電企業(yè)完善售后維修服務(wù)體系，減少或避免因為無售后而導(dǎo)致的一錘子買賣現(xiàn)象。

　　在筆者看來，小家電企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，不僅需要保持敏銳的市場反應(yīng)力，堅持創(chuàng)新，從產(chǎn)品驅(qū)動真正轉(zhuǎn)化為品牌驅(qū)動，形成堅實的行業(yè)壁壘，才能更好的深耕市場，立足于小家電產(chǎn)業(yè)，擁有更好的發(fā)展前景。

　　小家電行業(yè)被業(yè)內(nèi)視為“家電業(yè)最甜的一塊蛋糕”，在大家電利潤降到“白菜價”的今天，業(yè)內(nèi)人士爆料，一臺進(jìn)口吹風(fēng)機的利潤比一臺洗衣機的利潤都高。目前，中國家庭平均每戶擁有小家電數(shù)量不到10種，相比歐美國家家庭平均擁有近40種的保有量，擁有巨大的消費潛力，發(fā)展動力。

　　業(yè)內(nèi)預(yù)測，未來三年，小家電產(chǎn)業(yè)將擁有超過6000億的市場規(guī)模。面對不斷升級的市場需求，小家電如果能夠通過不斷改革創(chuàng)新，朝著智能化、健康化等趨勢發(fā)展，在企業(yè)和相關(guān)部門的助力下，行業(yè)建立起完善的技術(shù)創(chuàng)新體系，或能助力小家電產(chǎn)業(yè)整體升級。