而在疫情的打擊下,小家電的增長勢頭依然不減。今年上半年,小家電全渠道零售量約為1.3億臺,同比增長達6.5%。這樣的增長勢頭同樣吸引不少投資者和新的參與者,3-4月,我國小家電注冊量達10722家,出現(xiàn)井噴趨勢。
就在眾多小家電企業(yè)彈冠相慶的時刻,偏偏卻有一家企業(yè)唱了反調(diào)。蘇泊爾(002032)10月26日晚間披露三季報顯示,前三季度營收133.05億元,同比下滑10.68%;凈利潤10.81億元,同比下滑13.42%。
曾經(jīng)的“國貨之光”卻連續(xù)兩年增速下滑
事實上,小家電市場的增長在近期公布三季報的小家電企業(yè)上有著諸多體現(xiàn):九陽公布三季報顯示,前三季營收同比增長13.24%,凈利潤同比增長4.23%;新寶股份前三季度營收91.15億元,同比增長33.52%。作為同期公布三季報的小家電企業(yè),蘇泊爾是三家中唯一前三季營收、凈利雙下滑的企業(yè)。
曾經(jīng),蘇泊爾也有過自己的一段輝煌時期。1995年,靠著自己的壓力鍋產(chǎn)品,只用了一年的時間就超過了中國壓力鍋第一的沈陽雙喜,拿下40%的市場份額,成為一代“鍋王”。2004年,蘇泊爾的年營收達到15億,成功在深交所上市,成為中國炊具行業(yè)首家上市公司。2019年三季報顯示,蘇泊爾前三季度實現(xiàn)的營業(yè)收入約148.96億元,達到8年來的最高值。
然而,在2019年營收巔峰背后,蘇泊爾營收和凈利的增長速度已經(jīng)出現(xiàn)下滑。自2018年開始,蘇泊爾的業(yè)績增速已經(jīng)放緩,2019年更是從約25%的增速大幅下滑至約12%的增速,今年更是首次出現(xiàn)負增長。而成立雖然較晚,但是仍屬于同一世代的小家電品牌九陽,近幾年的業(yè)績增速從2017年的個位數(shù),一直上漲到2019年的14.77%,同時今年也同樣維持正增長趨勢不變。兩相對比,高低立判。
產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新質量備受質疑
據(jù)西柚了解,由于疫情影響,人們外出就餐頻率大幅減少,宅在家做飯需求顯著上升,廚房DIY美食小家電的需求也隨之增長。根據(jù)阿里平臺的數(shù)據(jù)顯示,廚房小家電的銷售額在2020年第一季度達到139億,同比增長15.8%。這對于主營是炊具的蘇泊爾而言,本應該是一個利好消息,但是根據(jù)蘇泊爾2020年上半年財報數(shù)據(jù)顯示,蘇泊爾主營的炊具業(yè)務營收規(guī)模為30.70億元,同比下跌竟達30.43%。
有分析認為,今年疫情對線下銷售打擊巨大,蘇泊爾銷售渠道主要在線下,因此相較于其他小家電企業(yè)而言遭受的負面影響更多。但是面對疫情的影響,蘇泊爾從線下轉至線上渠道的速度并不慢:在京東2月初開啟的“直播x超級發(fā)布會”,蘇泊爾以真空本釜電飯煲和8分鐘可以出菜的電壓力鍋兩款年度戰(zhàn)略新品入選。另外,半年報數(shù)據(jù)顯示,蘇泊爾今年在宣傳上花費已高達9.7億元。
宣傳做足、轉型快速,為什么“鍋王”的炊具卻還是賣不動?或許從蘇泊爾發(fā)布的新品可以看出。據(jù)今年蘇泊爾春季新品發(fā)布的高速IH大火力電壓力鍋介紹來看,其賣點是可達2200W的功率、112kPa的行業(yè)最大壓力、8分鐘的出菜速度。不過對比同行來講,這一賣點似乎顯得過于單薄。
隨著消費升級時代到來,新的90后消費者要求小家電要滿足他們多樣化的需求。相比起蘇泊爾新品電壓力鍋追求單一極致的速度,市占率已經(jīng)達第一的美的最近推出的卻是低脂電壓力鍋。據(jù)美的宣傳,該壓力鍋能有效祛除湯汁內(nèi)92.3%的油脂,同時提升13.2%的香氣物質,切合當下消費者對吃得“健康”這一特殊需求。
實際上,創(chuàng)新不足一直是蘇泊爾被行業(yè)人士詬病的一點。據(jù)蘇泊爾2018年年報顯示,“蘇泊爾注重研發(fā)投入,積極推進技術創(chuàng)新,進一步開拓產(chǎn)品品類和增加產(chǎn)品附加值。”但其中,包含職工薪酬、產(chǎn)品設計、試制實驗費及消耗支出等在內(nèi)的研發(fā)費用逾4億,同比增3.41%,研發(fā)投入占營收比例為2.26%。而根據(jù)2019年半年報,蘇泊爾營收近98.36億元,包含職工薪酬、產(chǎn)品設計、試制實驗費及消耗支出等在內(nèi)的總計研發(fā)投入?yún)s只近1.83億,同比增10%。同期銷售費用超15.56億,同比增7.27%。蘇泊爾2020年半年報則顯示,蘇泊爾的營銷費用約為9.7億元,研發(fā)費用僅為1.8億元。某行業(yè)人士稱,在被法國SEB收購后,蘇泊爾的本土化研發(fā)進展緩慢,在技術創(chuàng)新上投入不足。
創(chuàng)新不足,自然會從同行中的競爭中居于劣勢,而產(chǎn)品的質量問題,則導致消費者進一步流失。西柚發(fā)現(xiàn),自2012年引發(fā)眾多關注的“質量門”烏龍事件開始,蘇泊爾似乎就走入了“歧途”。近年來,蘇泊爾旗下包括電磁爐、燃氣灶、空氣凈化器等多類產(chǎn)品先后爆出不同程度的質量問題,登上國家質監(jiān)部門公示的“黑名單”。翻看新浪黑貓投訴和聚投訴兩大投訴平臺,可以發(fā)現(xiàn)消費者對蘇泊爾的投訴也是此起彼伏,內(nèi)容涉及產(chǎn)品質量、誘導消費、售后服務差等方面。2018年蘇泊爾更是涉嫌虛假宣傳,被上海市楊浦區(qū)市場監(jiān)管局罰款348萬元。
國際化到頭來卻要本土化
2006年,蘇泊爾創(chuàng)始人蘇增福和法國賽博集團SEB洽談收購事宜,對于這一決定,蘇增福曾表示:“放棄股權聯(lián)手SEB把企業(yè)做大,可以縮短蘇泊爾邁向國際化的進程。”
2008年,蘇泊爾第一個***制造工廠――越南基地正式開工投產(chǎn)。背靠法國SEB,蘇泊爾的國際化可以說是一帆風順。
但是面對當下中國小家電的走勢,“出身本土”的蘇泊爾卻顯得后知后覺。現(xiàn)在的小家電市場,除了需求要求更加細致,年輕消費者追求個性、時尚的特性也十分突出,吃的穿的用的都希望能彰顯自己獨特的品味。在此背景下,催生出了一大批網(wǎng)紅品牌,比如小熊、摩飛等等,它們旗下的產(chǎn)品能受到廣大年輕人的追捧,并不是有多高的科技或者實用性,而是它們的設計年輕化、個性化,能夠戳中一部分人的審美需求。但是從蘇泊爾今年推出壓力鍋產(chǎn)品來看,似乎并沒有很好地把握到這一趨勢。
有業(yè)內(nèi)人士認為,小家電行業(yè)特點是門檻低、產(chǎn)品技術含量低,進入領域容易,退出也容易,復制更加容易。一個品類紅了之后,電商上可以瞬間出現(xiàn)一大堆完全一樣的產(chǎn)品。因此,真正能夠贏得消費者的產(chǎn)品不應該停留在外表,而是從品質、創(chuàng)新、體驗等方面打造只屬于自己品牌的東西。對于長期深耕中國廚房小家電的蘇泊爾而言,只要改變自己的經(jīng)營策略,進行高度的專業(yè)化,就有重回巔峰的可能。