當下,衣柜市場品牌可謂是“遍地開花”。然而,數(shù)量雖多,但質量卻不盡如人意,多數(shù)品牌綜合競爭力不強,能聞名國際市場的更是寥寥無幾。不過,有分析人士指出,品牌增多導致衣柜市場競爭愈發(fā)激烈,因此,對于衣柜企業(yè)來說在品牌博弈中應該積極轉變發(fā)展思維。
衣柜行業(yè)自發(fā)展至今,早期基本上都靠代理商個人在當?shù)氐淖杂苫l(fā)展,品牌廠家對終端的營銷規(guī)劃并不嚴謹且支持力度不大。隨著品牌競爭日益激烈,加上無專業(yè)對口人才,所以導致衣柜行業(yè)人才短缺。另外,各品牌之間相互挖墻也導致了人才流動量大。如此一來,嚴重影響了衣柜品牌的發(fā)展。人才競爭不僅僅是廠家面對的一個難題,終端代理商面對的這個問題將更加嚴峻,很多品牌在一個市場的發(fā)展有時候就因為一個核心人員的流失導致該品牌在當?shù)厥袌鲆货瓴徽裼罒o出頭之日。所以,企業(yè)對代理商的關注度不能停留在以前,任由代理商自由發(fā)揮,而應凝聚代理商,“眾人拾柴火焰高”,要讓代理商真正參與到企業(yè)發(fā)展中來。
衣柜企業(yè)發(fā)展渠道資源很重要
衣柜行業(yè)發(fā)展多年來,各品牌對終端的要求也越來越高,店面從最初的百來平方到如今,幾百平方甚至上千平方都不足為求,可見品牌衣柜對經(jīng)銷商的實力要求也越來越高。當下,一線品牌這兩年基本都完成了品牌渠道的初步建立,但近兩年來,隨著人工成本、原材料上漲以及樓市的影響,使得衣柜行業(yè)的利潤越來越薄,投資此行業(yè)的人似乎也逐漸減少。如果衣柜品牌要發(fā)展,首先就面臨著建立渠道這第一難題,企業(yè)如果沒有渠道資源,發(fā)展將是天方夜譚。
衣柜企業(yè)需完善售后服務體系
俗話說:“顧客是上帝”,只有把客戶“伺候”好了,生意才會越做越好。誠然,為客戶服務也是每個衣柜企業(yè)每天都在談論的話題。然而,沒有體系和系統(tǒng)地去做客情的維護,所有的口號都只是徒勞。服務在衣柜行業(yè)就是想客戶之所想、急客戶之所急。衣柜它的弊端就是生產(chǎn)周期長,要想做好這個行業(yè)的服務唯有“速度”,在最短的時間內(nèi)處理客戶的問題,讓消費者無時無刻都被品牌的每一個細節(jié)所感動。
在這場沒有硝煙的品牌博弈中,衣柜企業(yè)要想取勝,就需要尋找發(fā)展亮點,才能在市場占得一席之地。