產(chǎn)品轉(zhuǎn)型:低質(zhì)促銷不如高質(zhì)高價
一直以來,衣柜產(chǎn)品都是打造品牌的基石。在衣柜市場的激烈競爭當中,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重導(dǎo)致衣柜商家不得不通過持續(xù)不斷的促銷活動來拉動銷量,并以此搶占市場的銷售份額。但價格戰(zhàn)畢竟不是長久之計,消費者已經(jīng)對于過于頻繁的促銷產(chǎn)生了審美疲勞甚至質(zhì)疑。比如前段時間紅紅火火的天貓“雙十一”購物狂歡,就有很多消費者對無法比價的特供款、“不存在”的促銷品、“先抬后降”虛假折扣等現(xiàn)象吐槽不已,其實這也是衣柜業(yè)的長期促銷不可避免的問題所在。更何況長期折扣還會給消費者形成低質(zhì)低價的不良印象,衣柜企業(yè)當然不能讓自己的品牌陷入這樣的窘境。
既然低價促銷已經(jīng)不能給衣柜企業(yè)帶來太多的效益,那何不轉(zhuǎn)為通過給產(chǎn)品增添更多附加值來獲得更可觀的利潤呢?衣柜產(chǎn)品的附加值更多體現(xiàn)在滿足消費者的個性需求和情感體驗上,衣柜企業(yè)可以在設(shè)計、生產(chǎn)、技術(shù)工藝、環(huán)保等級、智能化等方面進行突破,通過引入新的生產(chǎn)技術(shù)和管理理念來實現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備和管理人員的升級,最終達到提升附加值的目的。
同時,優(yōu)秀的品質(zhì)不止包括產(chǎn)品質(zhì)量,還包括衣柜企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。衣柜企業(yè)不僅要在抓住消費需求的前提下進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)拓展,還需要將服務(wù)延伸到售前、售中、售后的完整流程中。保持高品質(zhì)的售前售后服務(wù),才能吸引和留住消費者,才能讓品牌的形象深入人心,提升品牌的知名度和美譽度。這些都是衣柜企業(yè)決勝市場終端的無形資本。
銷售轉(zhuǎn)型:單打獨斗不如組合出擊
現(xiàn)代消費者的消費觀念已經(jīng)有了顯著的變化,人們不再追求單純的實用型產(chǎn)品,轉(zhuǎn)而對家居生活的品位要求越來越高。目前“大家居”概念的興起也正是基于此,家居裝修風(fēng)格統(tǒng)一化的需求越旺盛,家居建材產(chǎn)品鏈之間的融合也就越有成長的養(yǎng)分。
“大家居”意在為大眾提供全套家居生活消費方案,但這并非衣柜行業(yè)能夠獨立承擔(dān)的,這就意味著衣柜企業(yè)要聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的其它參與者共同構(gòu)建起“一站式購物”的家居消費環(huán)境。于是,衣柜行業(yè)的跨界、異業(yè)聯(lián)盟、產(chǎn)品鏈延伸等一系列概念就應(yīng)運而生。
在異業(yè)品牌聯(lián)盟的過程中,衣柜企業(yè)可以充分實現(xiàn)品牌效益、客戶資源的共享,還能在獨立的財務(wù)核算的基礎(chǔ)上實現(xiàn)經(jīng)營成本的分攤,這不僅擴寬了盟友各自為戰(zhàn)的市場,同時還降低了單一品牌的營銷風(fēng)險。這種“大家居”的產(chǎn)品聯(lián)盟可謂是合作共贏的好事。但是,“一榮俱榮,一損俱損”,衣柜企業(yè)參與品牌聯(lián)盟就必須注重聯(lián)盟伙伴的選擇和營銷理念的求同存異,否則一盤散沙式的聯(lián)盟只會出現(xiàn)半路“夭折”的后果。